tag Studio Operations Director (香港&台灣) / 杜嘉晞Kat To
圖片來源：Medium
＂品牌必須在萬屏時代環境中，透過文化洞察、演算法分眾和共創模式，建立既具原生特色又保持一致性的內容生態系統，以文化認同取代傳統折扣策略，最終實現業務的突破性成長。＂
萬屏時代下，消費者無論身在何處，每天都沉浸在內容之中。面對今日資訊氾濫，內容可能同時在多個不同螢幕上出現。萬屏時代也帶來無限內容，多元媒體平台讓大眾輿論和來自全球各地的小眾次文化，獲得空前發聲機會，進而對社會造成深遠影響。同時，品牌也面臨巨大挑戰：必須用各種不同的格式來創造內容，既要觸及多樣貌的消費者，又要維持一致的品牌形象。
要理解分眾受眾及其內容需求，企業必須重新思考品牌內容生態系統、數據資源池，以及如何與 AI 和內容創作者協作，以達到最大影響力和效率。生態系統重組必然影響業務成長，改變人力配置並提升轉換率，進而優化成本結構。
Continue reading凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓
圖片來源：Carat Global
2025 年的開端，全球消費者因多變的時局感到不安，從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力，到 AI 人工智慧的迅速發展，無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。
今年，凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現，消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻，可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往，這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後，究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策，以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。
Continue reading凱絡媒體 / Sabina Yuan 袁宜芝, Jay Tsai 蔡家傑
圖片來源：marie claire、GQ Taiwan、ELLE
2023年疫後消費復甦，也正是餐飲業得以重整旗鼓，並迎接消費者報復性消費的黃金時期。你是否注意到從那時開始，台灣街頭便突然湧現許多酸菜魚專賣店？甚至大型餐飲集團也都將酸菜魚視為未來展店的重心，如漢來美食的「溜溜酸菜魚」，築間和這一鍋餐飲等同業也紛紛加入這條「魚」的戰場，光是台北就有接近20家酸菜魚專門店陸續開幕，背後的商機可見一斑。以「刁民酸菜魚」為例，2023年6家店的營業額就高達10億新台幣，平均每家店能創造1.6億的營收，遠超餐飲同業築間火鍋的3,093萬與涓豆腐的3,800萬。
Continue reading凱絡媒體 / Selina Huang 黃子芸
圖片來源：Carat Global
近年晚婚、不婚、少子化與老年化趨勢，使過往容易受到周遭異樣眼光的一個人消費，吃飯、旅遊、逛街等，漸成社會常態，更成為各大品牌競相爭奪商機新市場。根據內政部最新資料統計，過去十年台灣單獨生活戶數以平均年增率約2.8%穩定成長，早已突破300萬戶、佔全國家庭總戶數1/3以上，市場上也越來越多針對「個體戶」相關商品的推出。商研院商業發展與策略研究所推估，台灣一年單身商機規模超過新台幣5千億元，其中以「食」相關的消費型態轉變最為明顯。
Continue reading凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓
圖片來源：Carat Global
人際的互動過程中，我們經常以EQ情商 (Emotional intelligence) 來判斷一個人如何回應他人和環境的能力，凱絡媒體從情商之父丹尼爾．高爾曼 (Daniel Goleman) 的研究中獲取「品牌情商」靈感，發展出品牌情商的程序模型，透過組成情商的五個的驅動要素，包含：自我意識、自我規範、動機、同理心和社交技能，去衡量品牌的情商分數。
「情商」，是一種自我情緒控制能力的指數，可以經過指導後建立而成，如果我們視品牌為一個人，那麼「品牌也需具備情緒商數」。品牌的差異化來自品牌定位和個性展現，經由具人性化的鮮明表達，才得以和消費大眾及消費場景建立關係，進而型塑能符合當代語境的品牌，品牌情商則與之息息相關。接下來，與我們一起從2024年品牌情商的研究中，找到驅動品牌成長的關鍵。
Top 10高情商品牌所驅動的品牌成長力道更為強勁
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