萬物皆可MBTI|看見創意互動內容形塑品牌人格化的行銷新思維

凱絡媒體 / Jerry Wang 王承翊

圖片來源:Cosmopolitan Philippines

「你是E人還是I人?」成為時下年輕人最火熱的聊天開場白,E與I分別代表著外向(Extraversion)與內向(Introversion)的性格特質,也是近期盛行的「MBTI」(全名為Myers–Briggs Type Indicator,又稱作麥布二氏心理類型量表)人格測驗的結果之一,受測者透過主觀性回答多道題目後,得出一個涵蓋四項指標八個面向的性格評估:外向與內向(Extraversion/Introversion)、實感與直覺(Sensing/iNtuition)、理性與感性(Thinking/Feeling)、判斷與感知(Judging/Perceiving),最終根據這四大維度分別獲得相對應的英文字母,組成我們常聽見的16型人格。

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品牌價值建立的新挑戰|因應產業、文化與AI技術的變革策略

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶 

圖片來源:Carat Global

在品牌價值的建立上,各企業都有自身的策略思維,藉此來傳達公司創立的理念、帶給消費者的體驗以及與競品的差異等。即使在品牌價值建立過程中所付出的努力,與實際銷售不一定呈現正相關,但它仍是觸發購買意圖的敲門磚也是行銷溝通的重點環節。

然而,隨著新科技媒體重新形塑使用者習慣,行銷的可能性日益增加,也將迎來更多新的挑戰,若品牌經營策略未能因應大環境變化來調整,可能會錯過消費者對你的期望,導致在未來失去領先地位。因此,我們將從產業、文化和技術三個層面的趨勢出發,探討當今品牌在價值溝通上面臨到哪些挑戰?

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2024全球品牌情商調查出爐|厚植品牌情商力 突破績效行銷限制

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓

圖片來源:Carat Global

人際的互動過程中,我們經常以EQ情商 (Emotional intelligence) 來判斷一個人如何回應他人和環境的能力,凱絡媒體從情商之父丹尼爾.高爾曼 (Daniel Goleman) 的研究中獲取「品牌情商」靈感,發展出品牌情商的程序模型,透過組成情商的五個的驅動要素,包含:自我意識、自我規範、動機、同理心和社交技能,去衡量品牌的情商分數。

「情商」,是一種自我情緒控制能力的指數,可以經過指導後建立而成,如果我們視品牌為一個人,那麼「品牌也需具備情緒商數」。品牌的差異化來自品牌定位和個性展現,經由具人性化的鮮明表達,才得以和消費大眾及消費場景建立關係,進而型塑能符合當代語境的品牌,品牌情商則與之息息相關。接下來,與我們一起從2024年品牌情商的研究中,找到驅動品牌成長的關鍵。

Top 10高情商品牌所驅動的品牌成長力道更為強勁

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Coupang酷澎巨獸來勢洶洶|電商大戰的現在與未來

凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂

圖片來源:New York Stock Exchange

根據Boxful《2023電商物流白皮書》,台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%,日常用品購買類也突破9成,顯示台灣消費者網購行為已養成,最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。

其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎,正是看上了台灣巨大的市場成長潛力,於2021年切入台灣,並在2023年捨棄日本,將海外市場重心放在台灣。

身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍,挾資本優勢砸錢搶市。

相信許多人從2023年到現在,都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗,2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年,也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期,攪亂一池春水後的變化,透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察,一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。

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