《電通2026媒體趨勢報告:演算法時代中的人性真相》

dentsu 電通行銷傳播集團

圖片來源:dentsu Global

在 AI、短影音與串流平台快速演變的媒體環境中,品牌接觸消費者的方式正變得高度碎片化。平台持續更迭、技術不斷升級,但消費者如何做選擇、如何建立信任,以及如何記住一個品牌,其背後的人類行為邏輯卻始終相對穩定。

電通最新發布的《2026 媒體趨勢報告》指出,在演算法主導的媒體時代,品牌競爭的關鍵不再只是「選擇哪一個平台」,而是能否在消費者做決策的關鍵「人類行為瞬間」產生影響力。電通媒體專業服務暨貝立德執行長盧炳勳指出:「過去品牌談媒體策略,常聚焦在平台與流量;但在演算法時代,真正的關鍵其實是『人類行為瞬間』。當 AI 開始參與決策流程,品牌必須思考如何在消費者產生需求、比較選擇與建立信任的關鍵時刻建立影響力。」

報告從人類行為出發,提出三大核心觀察與九大媒體趨勢,協助品牌重新思考在新媒體環境中的策略布局。

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萬屏時代|用內容生態系統驅動生意成長

tag Studio Operations Director (香港&台灣) / 杜嘉晞Kat To

圖片來源:Medium

萬屏時代下,消費者無論身在何處,每天都沉浸在內容之中。面對今日資訊氾濫,內容可能同時在多個不同螢幕上出現。萬屏時代也帶來無限內容,多元媒體平台讓大眾輿論和來自全球各地的小眾次文化,獲得空前發聲機會,進而對社會造成深遠影響。同時,品牌也面臨巨大挑戰:必須用各種不同的格式來創造內容,既要觸及多樣貌的消費者,又要維持一致的品牌形象。

要理解分眾受眾及其內容需求,企業必須重新思考品牌內容生態系統、數據資源池,以及如何與 AI 和內容創作者協作,以達到最大影響力和效率。生態系統重組必然影響業務成長,改變人力配置並提升轉換率,進而優化成本結構。

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CPG行銷的現在與未來:身處演算法時代下的6大關鍵行動

凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao

圖片來源:Cognizant

演算法進入商業運作與媒體領域迄今已逾二十年,尤其在智慧型手機於 2012 年前後滲透率突破 50% 後更是關鍵轉折,社群平台與電商服務廣泛為人們大量使用,平台便逐漸以演算法掌控資訊排序與內容推薦,此後演算法徹底扭轉人們的消費視野和行為,不論是 Google 的搜尋引擎、Facebook 與 Instagram 的動態牆,或是 Amazon 與蝦皮的商品排序,品牌是否能「被看見」與「被選擇」越來越仰賴平台後台的演算邏輯,而非單純的廣告預算或內容創意。

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AI時代下驅動當代文化的建構和逆襲:品牌行銷的當前困境和下一步

凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao

圖片來源:ADWEEK

「文化」,從社會學的視角來看,是人類社會在互動中共同建構的意義系統。它不是自然生成的,而是透過符號、語言、行為與規範,在群體中反覆流傳與強化的結果。

社會學家 Peter Berger 與 Thomas Luckmann 所言:「現實是透過社會互動建構出來的。」換言之,文化是在不斷的社會溝通、權力結構與經濟利益交織下所形塑出的動態機制。如今,我們身處在演算法的行銷環境下,當代文化不再只是品牌與消費者情感連結的橋梁,更多時候是可被操作、可被計算、可轉換為流量與營收的核心媒介。

從社群平台的濾鏡美學、社群語言,到街邊咖啡廳的風格複製,文化正被演算法重構為可複製、可銷售的「文化商品」。對於品牌主而言,如何去辨識這場變局的文化風險,並在演算法主導的世界中重新取得文化主動權,將是最大的挑戰;而作為品牌主的策略夥伴,媒體代理商在協助建構消費者認知和傳遞品牌體驗進程中,必須開始從趨勢觀察者轉型為「文化引路人」,才能於品牌商業競爭中脫穎而出

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AI摘要時代來臨:搜尋生態重構下的品牌內容競爭新框架

凱絡媒體 / Sandy Lee 李佳珊

圖片來源:Carat Global

2025年5月起,Google正式在中文搜尋結果中推出AI摘要(AI Overview)功能,標誌著搜尋體驗邁入新階段。對使用者而言,過去必須點入多個網站、來回比對資訊,如今愈來愈多問題可以在搜尋頁面上直接獲得整合後的答案;對品牌與內容提供者而言,長期依賴的搜尋導流模式正被重新改寫。

由經過快取、優化速度的Gemini模型所驅動的AI摘要,重新定義了使用者的搜尋路徑與注意力分配,當搜尋結果的前端被AI摘要大幅吸收後,品牌官方網站的價值並未削弱,反而成為品牌更具可信度、專業度與長期關係的核心依據。當「看見答案」與「深入理解」被拆成兩個階段,網站便成為使用者真正做出選擇時的決定性場域。

本文將聚焦於搜尋引擎角色演變、使用者搜尋行為改變與AI摘要的引用邏輯,提出品牌在新生態下的內容布局與網站策略:從追求流量,轉向提升內容權威性、體驗價值與信任累積,最終回應消費者搜尋的初衷。

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