凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓
圖片來源：Carat Global
2025 年的開端，全球消費者因多變的時局感到不安，從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力，到 AI 人工智慧的迅速發展，無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。
今年，凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現，消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻，可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往，這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後，究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策，以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。
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圖片來源：Carat Global
人際的互動過程中，我們經常以EQ情商 (Emotional intelligence) 來判斷一個人如何回應他人和環境的能力，凱絡媒體從情商之父丹尼爾．高爾曼 (Daniel Goleman) 的研究中獲取「品牌情商」靈感，發展出品牌情商的程序模型，透過組成情商的五個的驅動要素，包含：自我意識、自我規範、動機、同理心和社交技能，去衡量品牌的情商分數。
「情商」，是一種自我情緒控制能力的指數，可以經過指導後建立而成，如果我們視品牌為一個人，那麼「品牌也需具備情緒商數」。品牌的差異化來自品牌定位和個性展現，經由具人性化的鮮明表達，才得以和消費大眾及消費場景建立關係，進而型塑能符合當代語境的品牌，品牌情商則與之息息相關。接下來，與我們一起從2024年品牌情商的研究中，找到驅動品牌成長的關鍵。
Top 10高情商品牌所驅動的品牌成長力道更為強勁
Continue reading電通行銷傳播集團 策略創新長 / 邵懿文 Freda Shao
生成式 AI 的興起不僅是一個象徵，更是我們正在經歷的現實，讓我們每天充滿了驚奇、警覺、焦慮和期待，而企業則面臨著一個重要的挑戰：如何將 AI 融入自身領域，重新定義品牌行銷策略。AI 的影響將遠遠超越我們的想像，它將重塑我們的溝通方式、協作模式，並深刻影響我們的工作和娛樂體驗。在這個時代，我們既在學習 AI 的能力，同時也在教導 AI 如何更好地幫助我們。
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圖片來源：jaimeshine.com
By Aegis IMC
贊助不僅是廣告外的附加價值，贊助活動應要與品牌本身的產品或服務相關，才能讓消費者對此留下印象，並誘使消費者進一步消費或使用服務。但品牌贊助活動的比例不斷地減少，不只因為沒有測量的指標，也因為沒有人願意花時間去測量價值；因此，應該要事前確立測量標準，可讓贊助商和活動之間有明確的目標。 Continue reading