凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓
圖片來源：Carat Global
2025 年的開端，全球消費者因多變的時局感到不安，從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力，到 AI 人工智慧的迅速發展，無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。
今年，凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現，消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻，可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往，這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後，究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策，以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。
Continue reading安布思沛 數據績效與顧問總監 / 羅世婷 Vera Lo
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
生成式 AI 又稱為「生成式人工智慧」（Generative artificial intelligence），是指使用 AI 技術生成新的文字、圖片、音樂、音訊和影片等內容。運作方式是由基礎模型（大型 AI 模型）驅動，根據一系列人類創作內容的資料來學習相關模式與關係，可以同時處理多項工作，並立即執行各種任務，包括製作摘要、問與答和分類等。
自科技巨頭們紛紛發布自家的語言模型、視覺生成模型後，各行各業得以迅速發展與應用，特別是在這四個關鍵領域1「行銷和銷售、客戶營運、軟體工程以及研發」；也因其可以透過機器學習產生大量內容的特性，生成式 AI 在行銷與廣告領域中的應用正日益顯著，本文將深入探討生成式 AI 對搜尋上帶來的創新和變革，以及其帶來的具體影響和建議因應措施。
Continue reading凱絡媒體 / Jerry Wang 王承翊
圖片來源：Cosmopolitan Philippines
「你是E人還是I人？」成為時下年輕人最火熱的聊天開場白，E與I分別代表著外向（Extraversion）與內向（Introversion）的性格特質，也是近期盛行的「MBTI」（全名為Myers–Briggs Type Indicator，又稱作麥布二氏心理類型量表）人格測驗的結果之一，受測者透過主觀性回答多道題目後，得出一個涵蓋四項指標八個面向的性格評估：外向與內向（Extraversion／Introversion）、實感與直覺（Sensing／iNtuition）、理性與感性（Thinking／Feeling）、判斷與感知（Judging／Perceiving），最終根據這四大維度分別獲得相對應的英文字母，組成我們常聽見的16型人格。
Continue reading凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲
現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代，消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍，這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的，而是猶如置身多維度的迷宮中，除了需要面對各種選擇，更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。
因此，步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機，儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下，引導消費者接收品牌想傳遞的訊息，激發他們的需求，以實現更有效的品牌管理。
圖片來源：Carat Global
Continue reading凱絡媒體 / Wade Lu 呂崇瑋
過去二十年，品牌目標和產品至上的思維常是許多企業定位的核心，這些品牌目標定位通常都是企業從驅動商業利潤成長的角度作為擬定目標起始點，「消費者至上」作為現今行銷顯學，則將消費者的需求納入品牌目標設定的考量範疇，讓行銷人從消費者視角去實踐品牌成長的願景，而「對消費者許下的品牌承諾」 (Promise to the Customer，本文簡稱PTTC)長期被視為品牌與消費者連結的橋樑，又與品牌目標有何不同？
簡言之，品牌目標通常包含了品牌希望實現的長期目標，如：提升市場佔有率、提高市場影響力或者改善市場口碑等等，品牌目標的制定通常不涵蓋實踐的做法；不同於品牌目標，「對消費者許下的品牌承諾」(PTTC) 是一種可用於行銷的思維模式和手段，經由從品牌內部討論並共識地做出的承諾，再透過附有創意的傳播方式與消費者建立關係，經由長期實踐這個承諾為品牌的成長帶來正面的效果。
圖片來源：Carat Global
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