破解行銷雜訊之謎|盤點消費旅程接觸點,打造零斷點體驗

凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲

現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代,消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍,這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的,而是猶如置身多維度的迷宮中,除了需要面對各種選擇,更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。

因此,步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機,儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下,引導消費者接收品牌想傳遞的訊息,激發他們的需求,以實現更有效的品牌管理。

圖片來源:Carat Global

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Carat News 2020.07.16

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搞「訂」消費者! 品牌訂閱商機一次掌握

張芝瑾

  • 近年來,訂閱經濟(subscription economy)蔚為風潮,研調機構Garner便預測,到了今年,將有80%傳統軟體供應商採用訂閱制;而據雲端訂閱管理平台供應商祖睿(Zuora)統計,2012年初到2019年年中,這七年半來,訂閱經濟規模激增了350%,其中,訂閱經濟公司的營收成長更是標普500企業的5倍(18.2% vs. 3.6%)。
  • 有鑑於此,凱絡週報從去年底便大膽進行市場前瞻,預測「訂閱經濟」將是2020年的市場趨勢,並陸續推出「訂閱制大商機 從零食市場創新談起」、「2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(上)」等兩篇專題,此次將更宏觀的從消費者洞察出發,觀察各式訂閱制應用案例是如何觸動、掌握消費者訂閱的關鍵,一同挖掘品牌創造訂閱經濟的機會點。
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