從被看見到被感受:白沙屯媽祖進香帶來的體驗行銷啟示

凱絡媒體 / Rena Tsai 蔡依珊

圖片來源:街涵照影

一年一度的白沙屯媽祖進香於上個月盛大落幕,這不只是宗教活動,更像是一場結合信仰、地方認同、群體互助與無形文化資產傳承的全民文化行動。

白沙屯媽祖進香最大特點在於「沒有固定路線」,全程由媽祖鑾轎指引方向,使行進間充滿高度不確定性。不同過往品牌進行消費者活動時的精準掌控與行動預測,當浸潤在這樣的文化場域中,參與者於未知中前行,每一次轉彎與停駕,都成為獨一無二的記錄與分享瞬間,「不可控」反而創造更強的情感張力,也讓人更容易產生「正在見證一件不可複製事件」的感受。

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破解行銷雜訊之謎|盤點消費旅程接觸點,打造零斷點體驗

凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲

現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代,消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍,這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的,而是猶如置身多維度的迷宮中,除了需要面對各種選擇,更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。

因此,步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機,儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下,引導消費者接收品牌想傳遞的訊息,激發他們的需求,以實現更有效的品牌管理。

圖片來源:Carat Global

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消費人潮再回流!串聯虛實體驗到銷售的「三」個起手式

凱絡媒體 / Wayne Lin 林敬偉

不可諱言,實體活動、實體銷售因為疫情的關係,有了不同以往的詮釋。過去,品牌經常透過舉辦各種實體活動,來增強品牌與消費者的互動,例如:上市期間舉辦產品發表會、搭配節慶或特定舉辦公關活動,創造屬於品牌的獨特體驗。線下活動讓消費者能夠體驗到產品特色或品牌理念,並有機會能驅動消費者轉換成實際購買行動;因此,實體體驗活動也成為品牌行銷計畫中越來越不可或缺的環節,但該如何推陳出新並界定評估指標,皆是行銷人員在舉辦活動時會面臨到的內部外部挑戰。

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有溫度的行銷最吸金 實境秀就該這樣玩!

曾穎瑄

  • 「觀眾為王」的分眾時代來臨,據愛奇藝台灣站提供,2019年綜藝節目中的實境類型播放流量破1.7億次,總時數高達約4,000多萬小時;相較2018年,實境節目觀看量整體成長約10%,收視亮眼,各類實境節目因此乘勢如雨後春筍般竄出。
  • 有鑑於此,本期專題引用台灣、借鏡南韓及中國的實境節目案例,探討品牌該如何借力這波實境節目熱度,將人氣轉換成品牌商機。
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