電通智能中心 智庫資深洞察經理 / 楊至靜 Joce Yang
圖片來源：IT Brief Asia
＂消費者追求全健康管理，保健營養品企業須從產品供應商轉型為健康顧問。運用生成式 AI 技術提供多元化服務、建立專業權威性，並整合數據資源，才能在競爭激烈的市場中建立差異化優勢。＂
當消費者愈加注重全面的健康管理，保健營養品企業必須重新定義自身角色：從單純的產品供應商轉型為客戶的健康顧問。特別是在生成式 AI 技術快速發展的當下，這種轉型不僅是必然趨勢，更是搶佔市場先機的關鍵策略。
Continue reading安布思沛 數據績效與顧問總監 / 羅世婷 Vera Lo
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
生成式 AI 又稱為「生成式人工智慧」（Generative artificial intelligence），是指使用 AI 技術生成新的文字、圖片、音樂、音訊和影片等內容。運作方式是由基礎模型（大型 AI 模型）驅動，根據一系列人類創作內容的資料來學習相關模式與關係，可以同時處理多項工作，並立即執行各種任務，包括製作摘要、問與答和分類等。
自科技巨頭們紛紛發布自家的語言模型、視覺生成模型後，各行各業得以迅速發展與應用，特別是在這四個關鍵領域1「行銷和銷售、客戶營運、軟體工程以及研發」；也因其可以透過機器學習產生大量內容的特性，生成式 AI 在行銷與廣告領域中的應用正日益顯著，本文將深入探討生成式 AI 對搜尋上帶來的創新和變革，以及其帶來的具體影響和建議因應措施。
Continue reading凱絡媒體 / Nick Chiang 強義明
圖片來源：Ｄatacentre Solutions
MarTech 是個組合字，取行銷 Marketing 的Mar及科技 Technology 的 Tech，意指透過科技協助行銷活動來取得效益提升。該概念最早由美國工程師企業家 Scott Brinker 提出，他認為：「結合行銷、科技、管理的 MarTech 將是未來行銷的主流趨勢！」，Scott 搜羅超過 150 種在行銷上經常使用的科技工具，並製作一張行銷科技地圖，將其分為六大類（如下圖）。現今，台灣企業也高度關注 MarTech 趨勢，SurveyCake 2023台灣零售業趨勢調查顯示，近 70% 的企業使用 MarTech 來協助行銷。
Continue reading凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲
現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代，消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍，這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的，而是猶如置身多維度的迷宮中，除了需要面對各種選擇，更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。
因此，步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機，儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下，引導消費者接收品牌想傳遞的訊息，激發他們的需求，以實現更有效的品牌管理。
圖片來源：Carat Global
Continue reading凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶
二十年來毫無對手的Google將碰上最大勁敵
毫無疑問，生成式AI的問世為人類的下一個世代開啟序章。在我們七嘴八舌地談論著它們的泛用性與創作力的同時，另一層面的革命正從Bing搜尋引擎發起，就在今年二月微軟宣布旗下的Bing搜尋引擎及Edge瀏覽器將準備整合ChatGPT，帶給使用者更創新與深度的搜尋體驗。
微軟想要挑戰的對象無疑是Google。Google在過去的二十多年來幾乎是搜尋的同義詞，憑藉搜尋引擎市場並透過搜尋廣告帶來千億美元的收入，Google也在本發展成為最具創新研發能力的科技龍頭。然而在ChatGPT推出後，人們看到它所展現的互動性與統整性似乎能夠代替Google回答更加複雜的問題，取代Google搜尋引擎的可能性也隨即被廣泛討論。在二月份的一期經濟學人更以此做為封面：一個機器人手臂一槌砸垮曾經屹立不搖的Google搜尋框。
Continue reading