電通智能中心 智庫洞察分析經理 / 方鈺雯 Vivi Fang
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＂AI 助力汽車品牌在傳播中突破限制，強化互動體驗，實現文化、情感與價值的深度共鳴，成為情感連結與生活共創的夥伴。＂
隨著科技持續推動互動方式的演進，品牌與消費者之間的連結日益緊密，虛實整合體驗也不斷強化。邁向 2030 年代，AI 將更深度融入人類的生活場域，參與並改變人們對生活的感受與認知。
身處於數位化與步調加快的科技世代，消費者更期待能即時與品牌互動，隨著 AI 技術進步，企業也因此開啟前所未有的新可能。電通全球消費者調查顯示，有八成消費者認為品牌若能以出乎意料的方式帶來驚喜與快樂，將更能贏得青睞1 。
然而，在跨平台、多螢裝置以及短影音內容充斥的數位時代，消費者的注意力極度分散，傳統單向傳遞的行銷手法已難以吸引目光。因此，品牌必須重新思考與消費者互動的方式，透過人工智慧創造個人化、即時且具情感連結的互動體驗，才能在碎片化的注意力中，拉近與消費者的距離，找到長期連結的契機，幫助品牌突破互動限制，從「吸引注意」走向真正的「品牌共鳴」。
Continue reading凱絡媒體 / Kevin Yang 楊仲翔
圖片來源：Medium
每天，我們在五花八門的社群平台上滑過上百則貼文。根據 Meltwater 的調查，台灣用戶每日平均花費超過兩小時於社群媒體中滑動、點讚與留言。然而，在這樣高使用率的背後，品牌卻正面臨著愈發棘手的挑戰：資訊過載、停留時間短暫，即使是精心製作的廣告內容，也常常在還未被真正看見前，就已被快速滑過。
在演算法機制與使用者注意力疲乏的雙重夾擊下，社群平台上陸續出現語氣鮮明、互動自然的品牌帳號。他們懂哏、有情緒、能對話，從原本冷冰冰的 Logo，蛻變為有個性、有態度、能產生情感連結的「人」。
「品牌擬人化」開始成為品牌與消費者建立連結的一種策略作法，這些擬人化的品牌不再只是單向傳遞資訊的廣告主角，而是轉化為用戶日常中的熟悉角色，讓消費者願意參與每一次的笑點、共鳴與互動，讓品牌不再被無感情地「滑過」，而能在消費者腦海中「被記住」，無疑是當前品牌行銷的核心課題。
Continue reading凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓
圖片來源：Carat Global
2025 年的開端，全球消費者因多變的時局感到不安，從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力，到 AI 人工智慧的迅速發展，無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。
今年，凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現，消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻，可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往，這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後，究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策，以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。
Continue reading安布思沛 數據績效與顧問總監 / 羅世婷 Vera Lo
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
生成式 AI 又稱為「生成式人工智慧」（Generative artificial intelligence），是指使用 AI 技術生成新的文字、圖片、音樂、音訊和影片等內容。運作方式是由基礎模型（大型 AI 模型）驅動，根據一系列人類創作內容的資料來學習相關模式與關係，可以同時處理多項工作，並立即執行各種任務，包括製作摘要、問與答和分類等。
自科技巨頭們紛紛發布自家的語言模型、視覺生成模型後，各行各業得以迅速發展與應用，特別是在這四個關鍵領域1「行銷和銷售、客戶營運、軟體工程以及研發」；也因其可以透過機器學習產生大量內容的特性，生成式 AI 在行銷與廣告領域中的應用正日益顯著，本文將深入探討生成式 AI 對搜尋上帶來的創新和變革，以及其帶來的具體影響和建議因應措施。
Continue reading電通行銷傳播集團 策略創新長 / 邵懿文 Freda Shao
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
身處在這個充滿無限可能的 AI 新時代，人工智慧、腦機介面，這些技術不斷拓展我們對世界的認知邊界。而創意，作為人類情感和想像力的表達，也在這個變化中扮演著重要角色。請記得，能夠跑贏科技的只有想像力！即使是最好的大語言模型，今天也還沒有思考下一步要做什麼的能力，因此成功的關鍵在還是在人，隨時保持開放、靈活的心態，勇於嘗試。
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