品牌社群語感方程式:「人味」養成的 V.O.I.C.E. 五大實戰守則

凱絡媒體 / Kevin Yang 楊仲翔

圖片來源:Medium

每天,我們在五花八門的社群平台上滑過上百則貼文。根據 Meltwater 的調查,台灣用戶每日平均花費超過兩小時於社群媒體中滑動、點讚與留言。然而,在這樣高使用率的背後,品牌卻正面臨著愈發棘手的挑戰:資訊過載、停留時間短暫,即使是精心製作的廣告內容,也常常在還未被真正看見前,就已被快速滑過。

在演算法機制與使用者注意力疲乏的雙重夾擊下,社群平台上陸續出現語氣鮮明、互動自然的品牌帳號。他們懂哏、有情緒、能對話,從原本冷冰冰的 Logo,蛻變為有個性、有態度、能產生情感連結的「人」。

「品牌擬人化」開始成為品牌與消費者建立連結的一種策略作法,這些擬人化的品牌不再只是單向傳遞資訊的廣告主角,而是轉化為用戶日常中的熟悉角色,讓消費者願意參與每一次的笑點、共鳴與互動,讓品牌不再被無感情地「滑過」,而能在消費者腦海中「被記住」,無疑是當前品牌行銷的核心課題。

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打造企業永續競爭力,建構強大品牌韌性

電通商業顧問 永續顧問長 王馥蓓 Fupei Wang

本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖

現今 CEO 必須承認一個事實:企業已經進入「唯一不變就是改變」的時代。突如其來的戰爭衝突、全球疫情、極端氣候、斷鏈缺料、網路駭客,消費拒買等,打亂企業原有的生意布局,只能疲於奔命採取因應行動。

在面對持續改變的同時,CEO 開始思考:如果商業環境的高山低谷是經營的常態,究竟該如何打造組織韌性,讓團隊可以穩健又有彈性地勇往直前?

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掌握C.A.K.E永續行銷術,打造品牌未來新價值

電通行銷傳播集團 / Fupei Wang 王馥蓓

時至今日,大概沒有企業敢說:「永續與我無關」。面對氣候變遷、國際政策壓力、消費者意識抬頭,永續成為企業未來三十年必須踏上的轉型旅程。早在1997年John Elkington提出知名的三重底線(Triple Bottom Line)概念,企業永續發展必須兼顧經濟、社會、環境。自此之後,許多學者以兼顧三者為基礎,進一步闡述永續行銷的意義如下:

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Carat News 2020.11.12

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Carat News 2020.11.09

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