電通商業顧問 洞察分析經理 / 張詠琦 Sibyl Chang
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＂AI 正從理解人性、增強人性到體現人性，透過六大互動場景創造嶄新零售體驗。＂
AI 重塑互動邏輯
過往人工智慧 AI 在零售行銷的應用，多聚焦在自動化與效率提升。然而，隨著大型語言模型 (Large Language Model，LLM)、生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，GAI)、電腦視覺 (Computer Vision) 等技術日趨成熟，開始直接參與消費者購物歷程。AI 不僅改變了行銷工具運作方式，也影響著零售互動邏輯與體驗本質。
舉例來說，當前 AI 的突破性進展在於理解能力的提升，大型語言模型能夠理解自然語言的細微差別、上下文脈絡，甚至是隱含的情感和意圖。這讓品牌能夠在應用 AI 技術時擺脫僵化的問答模式，轉向更深層、更人性化的對話交流，重新定義了品牌與消費者之間的互動模式。
Continue reading電通智能中心 智庫洞察分析經理 / 方鈺雯 Vivi Fang
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＂AI 助力汽車品牌在傳播中突破限制，強化互動體驗，實現文化、情感與價值的深度共鳴，成為情感連結與生活共創的夥伴。＂
隨著科技持續推動互動方式的演進，品牌與消費者之間的連結日益緊密，虛實整合體驗也不斷強化。邁向 2030 年代，AI 將更深度融入人類的生活場域，參與並改變人們對生活的感受與認知。
身處於數位化與步調加快的科技世代，消費者更期待能即時與品牌互動，隨著 AI 技術進步，企業也因此開啟前所未有的新可能。電通全球消費者調查顯示，有八成消費者認為品牌若能以出乎意料的方式帶來驚喜與快樂，將更能贏得青睞1 。
然而，在跨平台、多螢裝置以及短影音內容充斥的數位時代，消費者的注意力極度分散，傳統單向傳遞的行銷手法已難以吸引目光。因此，品牌必須重新思考與消費者互動的方式，透過人工智慧創造個人化、即時且具情感連結的互動體驗，才能在碎片化的注意力中，拉近與消費者的距離，找到長期連結的契機，幫助品牌突破互動限制，從「吸引注意」走向真正的「品牌共鳴」。
Continue reading凱絡媒體 x Qubic 企業NFT發行平台
新科技的發展改變人和人連結的方式，也看到數位經濟正以前所未見的速度重新定義資產和價值的意義，推陳出新的新商業型態更顛覆過往商業運行的既定想像，2021 是幣圈迎來的黃金交叉年，基礎建設與市場教育數年後，數位資產與虛擬貨幣，總算隨 NFT 交易量的爆發，逐漸融入主流市場；數據更顯示 Bitcoin 的用戶數已成為世界人口規模第 14 大的國家。
Continue reading凱絡媒體 / 林益祥 Eason Lin
前言
現今各跨國大型企業擁有的超出當地政府許多的資源與能力。舉凡鴻海及台積電在Covid19全球疫苗慌中，為台灣取得更多的疫苗資源及購買機會，企業不只是提供人民就業機會及創造財富而已，同樣對環境、社會永續發展，扮演者重要角色。
公民意識抬頭，Gen Z重視品牌的社會承諾
近年來生態環境議題不斷升溫，無論在生活、海洋、氣候、森林、減塑、北極變遷等因素，皆在我們生活周遭悄悄的持續變化，讓人們不得審慎重視環境問題。比較過去三年CCS 2019-2021的數據資料顯示，全民對於品牌是否致力於環境承諾上意識逐漸抬頭，其中『GEN Z 世代』和『年輕世代』表現特別顯著，世代上的交接不僅只是生活型態改變，更延伸到個人，對品牌的要求也不在只是品質，亦在乎產品原料及製造過程是否影響整體環境。
相愛還是相殺！？品牌與消費者間的愛恨情仇
Continue reading陳頤
