破圈之道:品牌的運動與娛樂密碼

dentsu sports & entertainment.Entertainment Marketing Director / 何華軒 Louis Ho

圖片來源:NeoXperiences

在注意力經濟時代,運動與娛樂已成為品牌贏得觀眾並吸引持續互動的制勝之策。自上世紀 70 年代起,電通便以運動與娛樂內容為引擎推動傳播與消費文化的變革。如今,「運動與娛樂++」融合創意、數據與科技,在數位內容製作與行銷領域持續創新,並於去 (2024) 年進行區域整合成大北亞區,讓專業服務能力一起成為品牌可持續旅程的整合增長業務夥伴。

從大北亞區域 (Greater North Asia) 觀點延伸至台灣市場,「人、文化、內容」是三大關鍵切入點。隨著時代推移,人們的日常習慣持續變化,進而形塑出多元且分眾的文化興趣圈層,並驅動著運動與娛樂內容的飛速發展。在這樣快速變動的環境中,品牌唯有與時俱進、靈活調整策略,才能在競爭激烈的市場中鞏固消費者的心占率,並建立長期的情感連結,進而轉化成品牌最忠誠的核心顧客。

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A2A的崛起:下一場顧客體驗革命已悄然展開

美庫爾台灣 董事總經理 / 夏雨農 Scott Hsia

圖片來源:GlobalNodes AI

今天你又被「優惠大戰」淹沒了嗎?選擇太多,反而讓人無從選起

今天中午,你一如往常地在辦公室裡滑著手機,準備點個外送。一邊是平台的訂單滿額折扣、一邊是品牌會員的獨家優惠,再滑到上一張剛剛朋友私訊的限時組合優惠券,再平常不過的三個選項,每個都有誘惑力,但你越看越難做出選擇,眼看著中午休息時間都過了大半,最後乾脆草草到樓下買個再平常不過的便當,一邊扒著飯,心裡卻忍不住在嘀咕:「我是不是錯過了一頓好康優惠的午餐?」

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全健康時代|AI 賦能下的品牌新使命

電通智能中心 智庫資深洞察經理 / 楊至靜 Joce Yang

圖片來源:IT Brief Asia

當消費者愈加注重全面的健康管理,保健營養品企業必須重新定義自身角色:從單純的產品供應商轉型為客戶的健康顧問。特別是在生成式 AI 技術快速發展的當下,這種轉型不僅是必然趨勢,更是搶佔市場先機的關鍵策略。

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品牌與AI共存時代|建構人性化互動情境將成致勝關鍵

電通智能中心 智庫團隊

圖片來源:Carat Global

根據網站數據監測公司 Similarweb 的數據發現,原本市佔只有 3% 的微軟搜尋器 Bing,在與生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence,下簡稱生成式AI ) 對話型機器人 ChatGPT 合作,正式成為生成式AI 搜尋機器人後,造訪率一度增加 15%,輕輕敲動 Google 寶座的椅腳。顯示生成式AI 的影響力,可能悄悄地在改變消費者資訊接收的管道。

由此看來,生成式AI 的功用,將不只讓想要加速工作進行的上班族,或是好奇心十足的人類帶來價值。品牌對外的傳播方式,一路從內容到管道,以及後續的訊息交換與攪動,都出現了愈來愈不可控制的狀態。

電通認為,企業品牌值得再檢視內容溝通佈局,甚至進行必要的調整。首先,建議企業了解生成式AI 對於內容產出的影響。再從消費者「看到」與「使用」的模式中,探索與消費者接觸點改變的可能。進而確認,當企業使用生成式AI,或是生成式AI 產出不利企業的內容時,有哪些要小心的地方。

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AI 浪潮下的零售思維|新購物旅程揭示新商業模式到來

電通智能中心 智庫團隊

剛接受 Web3 洗禮還沒有太長的時間,就要再度擴展邁入生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence,下簡稱生成式 AI) 的新領域,相信企業夥伴對於這個標題是很有感覺的。究竟這會是新的商業機會、企業組織改變的手法,亦是一場改寫生態的巨變。

未來的不可知,可以從最近《經濟學人》總編輯訪談歷史學家 Yuval Noah Harari 以及 DeepMind 共同創辦人Mustafa Suleyman 報導可以了解到,Suleyman 認為未來五年,也就是 2028 年,就可以見到一個由機器人為人類決定大小事務,或是人工智慧 (Artificial Intelligence,下簡稱 AI) 控制其他 AI 的世界。Harari 甚至大膽提出主張認為「歷史會延續,但人類主導的世界歷史即將終結。」

僅僅五年,就會見到另一個世界。過往無論是在疫情前,或是因應疫情所做的趨勢預測、策略發展,還能夠應對嗎?

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