電通智能中心 智庫團隊
大企業在生產、銷售、人力管理、研發與財務工作上面，採用人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 進行輔助已行之有年。例如，透過 AI 預測銷售及提升客戶體驗，或是高效的供應鏈管理。內部員工進行自動化工作，簡化文書處理等等，AI 也不缺席。
在這些與 AI 互動的經驗中，企業領略到其價值所在。包含 AI 協助的個性化推薦，用以提高顧客購物車的平均價格，或是加速其購買決策以節省時間成本。另外，員工可以降低出錯的風險，專注於更有創新和策略性的任務。眾多益處在在顯示出，AI 在企業運作的各個領域都能發揮重要作用。
然而，與解決特定問題的分析式 AI 不同，生成式 AI 是使用數據分析來創建原始內容，例如：文字、圖像或音樂。對不少企業品牌來說，已經超越了實驗階段，而正應用於既有的工作上面。主要包含設計、溝通、數據洞察、預視與預測，以下將以五大產業案例，提出實際運用的狀況：
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剛接受 Web3 洗禮還沒有太長的時間，就要再度擴展邁入生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，下簡稱生成式 AI) 的新領域，相信企業夥伴對於這個標題是很有感覺的。究竟這會是新的商業機會、企業組織改變的手法，亦是一場改寫生態的巨變。
未來的不可知，可以從最近《經濟學人》總編輯訪談歷史學家 Yuval Noah Harari 以及 DeepMind 共同創辦人Mustafa Suleyman 報導可以了解到，Suleyman 認為未來五年，也就是 2028 年，就可以見到一個由機器人為人類決定大小事務，或是人工智慧 (Artificial Intelligence，下簡稱 AI) 控制其他 AI 的世界。Harari 甚至大膽提出主張認為「歷史會延續，但人類主導的世界歷史即將終結。」
僅僅五年，就會見到另一個世界。過往無論是在疫情前，或是因應疫情所做的趨勢預測、策略發展，還能夠應對嗎？
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剛接受 Web3 洗禮還沒有太長的時間，就要再度擴展邁入生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，下簡稱生成式 AI) 的新領域，相信企業夥伴對於這個標題是很有感覺的。究竟這會是新的商業機會、企業組織改變的手法，亦是一場改寫生態的巨變。
過去認知的人工智慧非常廣泛。小至家中的掃地機器人是 AI，大到企業數百萬花費的數位廣告投放機制，也可以是 AI。但今年市場熱議的 AI 是另一種更深層次的 AI ——就是透過巨量文字、圖像資料，同步到某一個超大型電腦訓練、轉換，然後當學習數量足夠以後，觸類旁通地產生類似「頓悟」的結果，自動幫使用者生成更多的文字與圖像。電腦自己可以跟自己對練，也會使自己變得更「聰明」。
不少人正在觀望這種較深層次的生成式AI，到底是取代人類的腦、手，還是腳呢？我的答案是，它不僅會取代腦，它還會取代你的手腳。在給定情境之後，它可以協助思考構思，創意發想，進而產出文稿及圖像。
Continue reading電通行銷傳播集團 策略創新長 / 邵懿文 Freda Shao
生成式 AI 的興起不僅是一個象徵，更是我們正在經歷的現實，讓我們每天充滿了驚奇、警覺、焦慮和期待，而企業則面臨著一個重要的挑戰：如何將 AI 融入自身領域，重新定義品牌行銷策略。AI 的影響將遠遠超越我們的想像，它將重塑我們的溝通方式、協作模式，並深刻影響我們的工作和娛樂體驗。在這個時代，我們既在學習 AI 的能力，同時也在教導 AI 如何更好地幫助我們。
Continue reading凱絡媒體 / Rainie Wang 王思婷, Sandy Wei 魏云柔, Oscar Yeh 葉冠頡
圖片來源：Medium
後疫情時代下的2023年，也是充滿突然爆發「火花事件」的一年。政治方面，「戰火」衝突不斷，從年初俄烏戰爭，緬甸內戰加劇，到10月以色列與巴勒斯坦衝突戰爭，此刻戰爭仍在發生，身在台灣的我們雖然沒直接影響，但足以讓我們自省並珍惜擁有；串流平台方面，當迪士尼宣布退出有線電視市場，投下不可預知的震撼彈；發展超過十年的進程，人們已習慣透過社群吸取新訊及與朋友維繫情感，社群媒體已深植於我們生活方式，新社群平台不停興起的趨勢，卻也有各大社群媒體趨同的現象，值得深討；科技方面，年初ChatGPT的出現，為AI發展帶來「奇異點的火花」，提供了更貼近需求的生成與互動內容，現在亦擴及AI圖片生成，快速累積許多衍生新議題的討論；今年Youtube爆紅影片《山道猴子的一生》，引發對新世代價值觀的「爭論火花」，世代族群的中心思想是否悄悄改變中。
故回顧2023年，我們著重可知的重大事件，選出四個面向，探討「有線電視與串流平台、社群媒體趨勢、新科技、消費世代價值觀」的轉變及所帶來的影響，給予未來品牌經營和媒體佈局更全面的參考。
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