美庫爾台灣 創新科學總監, 經理 / 康晉嵐 Jason Kang, 鄧雅芝 Izzy Deng
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
Google 宣布 Chrome 不放棄第三方 Cookie
全面進入 Low-cookie 時代
2024 年 7 月 22 日這一天 Google 宣布「Chrome 放棄廢除 Third Party Cookie 計畫，繼續支持 Third Party Cookie」，這對於整個數位廣告及行銷業界來說是一大好消息，但為什麼 Google 從 2020 年提出這項計畫，也提出了 Privacy Sandbox 解決方案1給全球廣告商，努力了四年卻放棄了這一項計劃呢？
Continue reading電通智能中心 智庫團隊
圖片來源：Carat Global
根據網站數據監測公司 Similarweb 的數據發現，原本市佔只有 3% 的微軟搜尋器 Bing，在與生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，下簡稱生成式AI ) 對話型機器人 ChatGPT 合作，正式成為生成式AI 搜尋機器人後，造訪率一度增加 15%，輕輕敲動 Google 寶座的椅腳。顯示生成式AI 的影響力，可能悄悄地在改變消費者資訊接收的管道。
由此看來，生成式AI 的功用，將不只讓想要加速工作進行的上班族，或是好奇心十足的人類帶來價值。品牌對外的傳播方式，一路從內容到管道，以及後續的訊息交換與攪動，都出現了愈來愈不可控制的狀態。
電通認為，企業品牌值得再檢視內容溝通佈局，甚至進行必要的調整。首先，建議企業了解生成式AI 對於內容產出的影響。再從消費者「看到」與「使用」的模式中，探索與消費者接觸點改變的可能。進而確認，當企業使用生成式AI，或是生成式AI 產出不利企業的內容時，有哪些要小心的地方。
Continue readingMerkle Taiwan 美庫爾台灣
歷經疫情封鎖、經濟重啟的新常態，消費者行為與過往截然不同，甚至新進競爭者運用新科技異軍突起地搶食市場，讓品牌為了保有增長的動能，不斷地疲於轉型與升級。除了疫情影響外，其它潛在的危機和大眾對隱私監管的關切提高，都持續對品牌商務以及轉型過程產生影響。
此時此刻，任何創新計畫的投資與效率對品牌商務都非常關鍵。因此，美庫爾的「顧客體驗轉型勢在必行」白皮書中，特別點出三大指引，讓企業可以再次思考如何打造韌性組織，並在不斷變革的顧客體驗中，提供品牌顧客一致且個人化的體驗。在顧客體驗轉型的過程中，真正地將顧客放在第一位。
Continue reading