AI時代下驅動當代文化的建構和逆襲:品牌行銷的當前困境和下一步

凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao

圖片來源:ADWEEK

「文化」,從社會學的視角來看,是人類社會在互動中共同建構的意義系統。它不是自然生成的,而是透過符號、語言、行為與規範,在群體中反覆流傳與強化的結果。

社會學家 Peter Berger 與 Thomas Luckmann 所言:「現實是透過社會互動建構出來的。」換言之,文化是在不斷的社會溝通、權力結構與經濟利益交織下所形塑出的動態機制。如今,我們身處在演算法的行銷環境下,當代文化不再只是品牌與消費者情感連結的橋梁,更多時候是可被操作、可被計算、可轉換為流量與營收的核心媒介。

從社群平台的濾鏡美學、社群語言,到街邊咖啡廳的風格複製,文化正被演算法重構為可複製、可銷售的「文化商品」。對於品牌主而言,如何去辨識這場變局的文化風險,並在演算法主導的世界中重新取得文化主動權,將是最大的挑戰;而作為品牌主的策略夥伴,媒體代理商在協助建構消費者認知和傳遞品牌體驗進程中,必須開始從趨勢觀察者轉型為「文化引路人」,才能於品牌商業競爭中脫穎而出

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品牌與AI共存時代|建構人性化互動情境將成致勝關鍵

電通智能中心 智庫團隊

圖片來源:Carat Global

根據網站數據監測公司 Similarweb 的數據發現,原本市佔只有 3% 的微軟搜尋器 Bing,在與生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence,下簡稱生成式AI ) 對話型機器人 ChatGPT 合作,正式成為生成式AI 搜尋機器人後,造訪率一度增加 15%,輕輕敲動 Google 寶座的椅腳。顯示生成式AI 的影響力,可能悄悄地在改變消費者資訊接收的管道。

由此看來,生成式AI 的功用,將不只讓想要加速工作進行的上班族,或是好奇心十足的人類帶來價值。品牌對外的傳播方式,一路從內容到管道,以及後續的訊息交換與攪動,都出現了愈來愈不可控制的狀態。

電通認為,企業品牌值得再檢視內容溝通佈局,甚至進行必要的調整。首先,建議企業了解生成式AI 對於內容產出的影響。再從消費者「看到」與「使用」的模式中,探索與消費者接觸點改變的可能。進而確認,當企業使用生成式AI,或是生成式AI 產出不利企業的內容時,有哪些要小心的地方。

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Z 世代研究調查公開|數位世代的共享行為面面觀

凱絡媒體 x 輔大廣告傳播系第27屆

圖片來源:Partners in Fire

「欸你午餐要吃什麼?不知道的話要不要一起訂 foodpanda?」
「吼又下雨了,不然我可以騎 YouBike 回家欸」
「姊,Spotify 的家庭方案很划算耶,我們要不要一起訂閱?」

對數位原住民的 Z 世代而言,從這些對話可以察覺到,共享行為服務早成為其日常生活,凱絡媒體偕同輔大廣告系進行《 Z 世代數位大調查 — 數位共享行為研究》中,發現有八成 (84.2%) 的 Z 世代使用過家庭共享帳號,並對數位資源共享的新發展保持正面接納態度。

本次大調查將進一步針對共享認知與行為、數位資源共享行為和家庭共享帳號進行探討,進一步了解 1996~2005 已成年的Z 世代的共享行為,一窺新消費世代對共享的看法、消費習慣和使用模式。

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掌握ASMR的迷因行銷術|破解品牌迷因的迷人魅力與迷思陷阱

凱絡媒體 / Kevin Yang 楊仲翔

現今社群為王的大勢所趨下,考驗行銷人如何將品牌訊息或宣傳內容轉化為一種更易傳播、和可分享的形式去傳遞品牌的訊息。資訊飽和挑戰消費者的注意力和耐心,然而一個有趣、引人入勝的內容也更輕易開啟品牌與消費者的對話時代,迷因式的溝通讓品牌以生活化的方式參與消費者的生活,而迷因行銷的成功不僅在於吸引目標受眾,更在於激發受眾參與,讓他們成為品牌信息的傳播者。

圖片來源:Lead Mines Media

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Hello 2023|5個市場脈動帶你早一步前進未來

凱絡媒體 / Naomi Li 李芝瑩 / Lulu Chen 陳頤 / Rena Tsai 蔡依珊 / Iris Liao 廖莉婷

2023隨著全世界經濟狀態充滿不確定性,將持續震盪消費者和商業環境,在不確定性的大環境下,迎來的是行銷預算緊縮,如何在資源有限的情況下,贏得消費者更高的注意力將是考驗未來的課題。

然而,仍有許多令人期待的發展,包括商業模式中的新機會,衡量及訂定廣告目標的新方法等,將帶給品牌發展更多可能,也賦予行銷人更大的使命感。凱絡媒體淺談前進2023年不可不知的五大關注點,掌握市場脈動提前佈局。

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