萬物皆可MBTI|看見創意互動內容形塑品牌人格化的行銷新思維

凱絡媒體 / Jerry Wang 王承翊

圖片來源:Cosmopolitan Philippines

「你是E人還是I人?」成為時下年輕人最火熱的聊天開場白,E與I分別代表著外向(Extraversion)與內向(Introversion)的性格特質,也是近期盛行的「MBTI」(全名為Myers–Briggs Type Indicator,又稱作麥布二氏心理類型量表)人格測驗的結果之一,受測者透過主觀性回答多道題目後,得出一個涵蓋四項指標八個面向的性格評估:外向與內向(Extraversion/Introversion)、實感與直覺(Sensing/iNtuition)、理性與感性(Thinking/Feeling)、判斷與感知(Judging/Perceiving),最終根據這四大維度分別獲得相對應的英文字母,組成我們常聽見的16型人格。

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品牌價值建立的新挑戰|因應產業、文化與AI技術的變革策略

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶 

圖片來源:Carat Global

在品牌價值的建立上,各企業都有自身的策略思維,藉此來傳達公司創立的理念、帶給消費者的體驗以及與競品的差異等。即使在品牌價值建立過程中所付出的努力,與實際銷售不一定呈現正相關,但它仍是觸發購買意圖的敲門磚也是行銷溝通的重點環節。

然而,隨著新科技媒體重新形塑使用者習慣,行銷的可能性日益增加,也將迎來更多新的挑戰,若品牌經營策略未能因應大環境變化來調整,可能會錯過消費者對你的期望,導致在未來失去領先地位。因此,我們將從產業、文化和技術三個層面的趨勢出發,探討當今品牌在價值溝通上面臨到哪些挑戰?

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擺脫傳統性別行銷束縛|擁抱顛覆式「無性別行銷」新變革

凱絡媒體 / Cathy Chueh 闕伶窈, Kevin Yang 楊仲翔

圖片來源:Herzindagi

你是否也看過這樣的廣告?媽媽收拾洗好的衣物,爸爸開著新車載全家出遊,哥哥在後院踢著足球,妹妹在房內玩著洋娃娃…。傳統社會及價值觀存在的性別刻板印象根植於人們心中,更曾經很大程度的影響廣告行銷界所傳遞的訊息。事實上,性別刻板印象也可能因為媒體傳播無遠弗屆的影響力,深深地影響著大眾,進而導致政治、經濟、文化上的不平等或不正義。然而,隨著社會價值觀趨向多元化發展,人們對於自我性別認同的態度產生變化,使得「性別」這件事,不再是行銷策略擬定的理想標籤。如今,Unisex和Genderless已成為新的常態,本文將探討這一變革,以及品牌如何適應這個趨勢。

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Coupang酷澎巨獸來勢洶洶|電商大戰的現在與未來

凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂

圖片來源:New York Stock Exchange

根據Boxful《2023電商物流白皮書》,台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%,日常用品購買類也突破9成,顯示台灣消費者網購行為已養成,最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。

其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎,正是看上了台灣巨大的市場成長潛力,於2021年切入台灣,並在2023年捨棄日本,將海外市場重心放在台灣。

身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍,挾資本優勢砸錢搶市。

相信許多人從2023年到現在,都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗,2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年,也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期,攪亂一池春水後的變化,透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察,一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。

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五大產業最前線|生成式 AI 新演繹

電通智能中心 智庫團隊

大企業在生產、銷售、人力管理、研發與財務工作上面,採用人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 進行輔助已行之有年。例如,透過 AI 預測銷售及提升客戶體驗,或是高效的供應鏈管理。內部員工進行自動化工作,簡化文書處理等等,AI 也不缺席。

在這些與 AI 互動的經驗中,企業領略到其價值所在。包含 AI 協助的個性化推薦,用以提高顧客購物車的平均價格,或是加速其購買決策以節省時間成本。另外,員工可以降低出錯的風險,專注於更有創新和策略性的任務。眾多益處在在顯示出,AI 在企業運作的各個領域都能發揮重要作用。

然而,與解決特定問題的分析式 AI 不同,生成式 AI 是使用數據分析來創建原始內容,例如:文字、圖像或音樂。對不少企業品牌來說,已經超越了實驗階段,而正應用於既有的工作上面。主要包含設計、溝通、數據洞察、預視與預測,以下將以五大產業案例,提出實際運用的狀況:

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