電通智能中心 智庫洞察分析經理 / 蔡孟軒 Stan Tsai
圖片來源：Google Gemini
當開架藥妝店開始賣專櫃美妝品、電商平台上架實體美容美體服務票券—大家有沒有發現你越來越沒辦法定義一個美妝品牌是開架還是專櫃、實體還是網路，其實這就是美妝品類邊界正在模糊化的現象，而美妝通路是海嘯第一排，而消費者行為轉變是核心動力。
消費者正從固定的「早 C 晚 A」、「先化妝水、再精華、後乳液」等保養程序，轉而以「場景需求」為主，彈性、靈活切換，例如消費者會根據「工作/日常」、「戶外運動/通勤」或「派對/聚餐」等特定場景來選擇產品，產品實用性與附加情緒價值成為關鍵1，本文將從消費者的美妝品購買通路選擇排序與頻率出發，深入解析各通路消費行為與期待，並分別提出美妝通路差異化策略與美妝品牌通路策略建議。
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圖片來源：dentsu Global
＂未來媒體競爭不再是平台之爭，而是「人類行為瞬間」；
回歸人類行為本質，在演算法時代重新定義影響力＂
在 AI、短影音與串流平台快速演變的媒體環境中，品牌接觸消費者的方式正變得高度碎片化。平台持續更迭、技術不斷升級，但消費者如何做選擇、如何建立信任，以及如何記住一個品牌，其背後的人類行為邏輯卻始終相對穩定。
電通最新發布的《2026 媒體趨勢報告》指出，在演算法主導的媒體時代，品牌競爭的關鍵不再只是「選擇哪一個平台」，而是能否在消費者做決策的關鍵「人類行為瞬間」產生影響力。電通媒體專業服務暨貝立德執行長盧炳勳指出：「過去品牌談媒體策略，常聚焦在平台與流量；但在演算法時代，真正的關鍵其實是『人類行為瞬間』。當 AI 開始參與決策流程，品牌必須思考如何在消費者產生需求、比較選擇與建立信任的關鍵時刻建立影響力。」
報告從人類行為出發，提出三大核心觀察與九大媒體趨勢，協助品牌重新思考在新媒體環境中的策略布局。
Continue reading凱絡媒體 / Kinner Wu 吳鈺真
資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年電商購物節消費者調查，七成台灣網友會因為電商造節增加消費。根據統計顯示，網友在電商購物節的年度平均消費金額為21,728元，相較2021年成長44%；年消費力高於5萬的高消費族群也上升至11.8%，相較2021年增加5%。
Continue reading凱絡媒體 x LnData麟數據科技
隨著全球零售業中電商市場占比持續提升（雖然在疫情趨緩下，許多電商平台的成長有減弱的跡象，但整體來說包含傳統零售商也紛紛朝線上發展，這樣的趨勢是不變的），品牌除了應更加重視電商渠道的經營，行銷人員也需關注零售媒體聯播網（Retail Media Network，簡稱「RMN」）的發展。
Continue reading凱絡媒體 / Vivian Huang 黃梓雯 x AsiaKOL
網路直播新浪潮來襲，為搶進直播電商市場蓄勢待發
疫情衝擊後，伴隨受眾與媒體碎片化的時代來臨，品牌主們為了因應當前的消費趨勢，無一不隨時調整行銷策略，以適應不斷變化的消費者購買行為，掌握市場脈動找到新商機。不論是大型品牌或中小型電商，都紛紛加入直播的媒體渠道，或與符合形象的KOL（KOC）合作，透過更即時、互動性高且能消除品牌隔閡的方式呈現給消費者；然而，若想建構一個成功的產品直播行銷策略，從前端籌備、執行到最終的成效檢討，都需要有全方位的縝密規劃，避免任何投資資源的浪費。
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