2025四大焦點趨勢解析,人類與AI共存的品牌演化論

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓

圖片來源:Carat Global

2025 年的開端,全球消費者因多變的時局感到不安,從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力,到 AI 人工智慧的迅速發展,無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。

今年,凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現,消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻,可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往,這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後,究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策,以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。

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真的假的啦?!FOOH打破創意廣告常規,躍進虛實幻境新次元

凱絡媒體 / Murphy Shih 施權峰

圖片來源:because

比車還大的Jacquemus包包穿梭在巴黎街頭、矗立倫敦的大笨鐘穿上The North Face外套禦寒、或是布宜諾斯艾利斯的方尖碑被超大號保險套覆蓋?這些令人目不轉睛的「虛擬戶外廣告」讓人不禁驚呼:「真的假的啦?!」,引爆社群話題之際,這些創意十足的廣告究竟是如何實現的?又為什麼能在短時間內迅速掀起熱潮?

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UGC行銷-品牌必懂社群戰術​

余承芳

讓消費者幫品牌說話的時代來臨

近年數位趨勢影響,有將近86%的企業透過使用者內容行銷的方式作為宣傳手法,並有70%的企業提升使用者內容行銷的重要性,這些形式最重要的就是透過內容淡化廣告意圖,藉由消費者產出內容,以敘述淺移默化達成行銷需求。UGC 行銷是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式,當中可以產生更多互動,以加強品牌與客戶的聯系,增加忠誠度。比較常見的,是品牌以獎品作為誘因,來吸引客戶製作出特定的文章或內容,以幫助宣傳。

在現今講求互動的時代,內容行銷對於線上或線下品牌重要性皆不言而喻,然而消費者已較過往更加精明,比起接受品牌單向填塞資訊,轉而尋求更多的真實性甚或是即時的互動交流。許多品牌試圖讓消費者本身成為品牌行銷圈的一環,藉由社群網絡的立即擴散,引爆模仿潮流或累積評論,以獲得龐大的品牌宣傳效益進而帶動營收。這種行銷手法在千禧世代相當受到歡迎。他們認為 UGC 生產的內容,比起其他的專業媒體更值得信賴,並且讓人更印象深刻。​

而如何贏得消費者後續的「主動」創造引發宣傳效益一直都非易事,本期專題將帶領品牌共探UGC行銷成功的方式,找出引爆傳播的甜蜜點。​

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【凱絡數據解密系列第三季】第十集|4個技巧讓聊天機器人更聰明,品牌跟客戶越走越近!

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Carat News 2020.10.26

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