劉欣宜
- 以消費者體驗為中心的行銷思維已非舊談，重視顧客體驗與消費歷程的「體驗行銷」逐步成為行銷界的當紅炸子雞。雖然目前體驗行銷的相關討論幾乎只套用在線下的行銷場域，但隨著O2O導流趨勢日益重要，體驗行銷打破傳統只發生在線下場域的限制指日可待。
- 本期專題將初探體驗行銷起始於線上的可能性，並透過案例剖析，帶領品牌摸索溝通訊息的全新接觸點，甚至進而優化消費者導流的過程，提高品牌行銷績效。
創新體驗行銷 品牌5個機會點
創意
收服消費者 品牌行銷3大溝通趨勢
江文耀
- 數位化已成民眾生活中不可或缺的一部分，隨著消費者購物模式改變，行銷人該採取哪些應對策略，才能獲得消費者的青睞呢？
- 其實品牌只要掌握「人、物、境」三段溝通趨勢，就能留住既有客戶，同時也能開拓新的客群圈，成功壯大消費者生態圈。
- 有鑑於此，本期專題將從「消費者主導」出發，分享如何運用數位內容刺激銷售的最佳應對策略，協助品牌更貼近消費者目光，精準鎖定行銷最後一哩路！
少了蓋版廣告…媒體如何出奇致勝搶眼球？!
洪鈺雯
前言：Google蓋版廣告禁令正式上路！
- 896期凱絡週報《淺談Google的體驗優先思維》提到，Google宣佈Chrome瀏覽器禁止蓋版廣告等擾人的廣告版位，這項禁令終於在2019年7月實行。對使用者而言，少了蓋版廣告無疑大幅提升了Chrome的使用者體驗，但同時也為內容網站帶來不可忽視的收益缺口；而就廣告主的立場，這項改變可能間接影響其行銷成本及投資，以及其廣告帶來的效益，並影響獲利。本篇專題觀察各媒體在Chrome執行蓋版廣告禁令後的因應方式，歸納給廣告主的三點建議。
- 2017年Adobe及PageFair發表的報告指出，全球已有6億1,500萬的裝置使用廣告阻擋外掛程式，而根據GlobalWebIndex數據，2018年亞太區(APAC)已有半數網友使用廣告攔截，最主要的三大原因為「太多廣告」、「廣告與我不相關」及「廣告過於干擾」，顯示用戶主動裝載程式來拒絕接觸廣告，以維持良好的上網體驗。
推薦閱讀：三個臭皮匠加上一個諸葛亮!
@Image Courtesy of africa / FreeFigitalPhotos.net
By 王冠翔 Sean Wang
賣店裡，疑惑的夥計拿著一個閃閃發亮的魚餌問老闆：「魚真的會喜歡這種餌嗎?」
老闆敲敲夥計的頭說道：「傻瓜，這又不是要賣給魚…」
一個行銷企劃案的好壞，到底誰說了算，是客戶、廣告代理商、媒體代理商(註)，還是消費者!? Continue reading