2025四大焦點趨勢解析,人類與AI共存的品牌演化論

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸, Justin Wu 吳鈞皓

圖片來源:Carat Global

2025 年的開端,全球消費者因多變的時局感到不安,從洛杉磯野火敲響氣候危機的警鐘、關稅政策帶來的經濟不確定性、醫療保健成本上升的壓力,到 AI 人工智慧的迅速發展,無一不牽動著人們的心理狀態與行動選擇。

今年,凱絡媒體再度從全球宏觀視角發現,消費者正傾向選擇能夠反映自身身份並能自我撫慰的方式來面對不確定性的此刻,可以預見人們對於舒適自在狀態的追求和尋求連結的渴望將更勝以往,這也進一步形塑四個值得關注的焦點趨勢。探索生成式 AI 在更多技術突破之後,究竟對消費者在社群媒體上的行為、消費決策,以及品牌在全媒體策略規劃上帶來哪些轉變。

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破解行銷雜訊之謎|盤點消費旅程接觸點,打造零斷點體驗

凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲

現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代,消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍,這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的,而是猶如置身多維度的迷宮中,除了需要面對各種選擇,更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。

因此,步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機,儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下,引導消費者接收品牌想傳遞的訊息,激發他們的需求,以實現更有效的品牌管理。

圖片來源:Carat Global

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熟齡族群的「銀」響力,不容小覷的數位新移民

凱絡媒體 / Selina Huang 黃子芸

台灣老化速度已遠遠超越日本,人口高齡化已是難以逆轉的全球趨勢,從2020年台灣人口數開始"生"不如"死",預估到2025年,每5個人就有1位65歲以上的長者;到了2034年,全國超過一半人口結構都將是中高齡、超過50歲者。

而這群龐大且即將邁入退休階段的熟齡族群,正好是戰後嬰兒潮世代(約1946~1964年期間出生者),他們主要的成長歷程正是台灣經濟發展、民主改革的黃金年代,也是從傳統農業社會轉變為現代工業社會的重要階段(約1960~1990年期間),因此「高齡、高儲蓄、高教育水準」是這個世代最大的三個特徵,更是時下行銷趨勢中,最深不可測的新熟齡商機。

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身處Cookieless時代的交替洪流中,如何並肩迎戰深挖數據新紅利

凱絡媒體 / Sophie Lin 林雨柔

隨著數位化的普及,數位隱私權儼然成為國際間高度關注的重要議題, 2016年歐盟通過,並於2018年5月正式實施的「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR),開啟了數位時代隱私保護新篇章,緊接著,科技龍頭 Apple的 iOS 14 APP追蹤透明度政策(App Tracking Transparency)於2021年四月正式上線,Google 也拋下震撼彈,宣布將禁止Chrome第三方Cookie追蹤。

根據statcounter研調單位的全球瀏覽器市占報告顯示,截至2022年九月,使用Chrome瀏覽器的市占率高達65.7%,意味著Chrome停用第三方Cookie追蹤,將影響全球超過六成以上使用者足跡的追蹤精準度,此政策對於仰賴Cookie投放精準廣告的廣告主無疑是極大挑戰。

而Google 從最初預計於2022年淘汰第三方Cookie,二次延期至2024年,媒體、品牌與代理商們,在Cookieless 時代正式來臨前,有了更充裕但刻不容緩的最後準備期,從了解科技巨頭的解方到媒體評估方式的改變,以下歸納出三大必知的應戰策略關鍵點。

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解讀GA4新時代流量密碼|無痛接軌GA4,洞悉消費者數位旅程掌握新商機

凱絡媒體 / Alice Liu 劉怡安

說到Google Analytics(GA),肯定是行銷人都曾操作過的工具 ,從 2005 年至今已超過15 個年頭,透過GA可以更全面地了解品牌的受眾,進而為潛在客戶優化購買、造訪流程,提高轉單意願,而簡單明瞭的報表及詳盡的數據,讓行銷人能夠根據各種測試及優化,創造出最適合目標客群的數位體驗。

其實 2020 年就悄悄推出的 GA4,起初主打的是 APP+Web 的數據整合,但背後卻與網路隱私追蹤技術的改變有很大的關係!無論它的起源與中間的各種改版是如何,Google 於 2022 年 3 月 16 日宣布,將以新一代的 GA4 取代通用 GA,並且自 2023 年 7 月 1 日起,標準通用 Analytics 分析資源將停止處理新的資料。想必各位行銷人都是在聽到這個消息後,才開始真正關注起這個問題。不如現在就跟著我們一探究竟,通用 GA 和 GA4 有什麼差異?

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