電通行銷傳播集團 策略創新長 / 邵懿文 Freda Shao
本圖為生成式AI (Midjourney) 生成範例圖
身處在這個充滿無限可能的 AI 新時代，人工智慧、腦機介面，這些技術不斷拓展我們對世界的認知邊界。而創意，作為人類情感和想像力的表達，也在這個變化中扮演著重要角色。請記得，能夠跑贏科技的只有想像力！即使是最好的大語言模型，今天也還沒有思考下一步要做什麼的能力，因此成功的關鍵在還是在人，隨時保持開放、靈活的心態，勇於嘗試。
Continue reading凱絡媒體 / Fontine Hsu 徐芳婷
圖片來源：RTBF
充斥大量與快速資訊的當下，隨著科技和全球化網絡的推進，這一過程顯著地模糊了世代之間的界限。我們不再因年齡而形成明顯的生活方式和價值觀差異，攜手迎向一個「全齡化時代」。
根據商周1861期的全齡商機報告指出6成台灣人認為自己比實際年齡更年輕，並指出未來的10年將不分年齡，大家的生活、喜好、價值觀將趨近一致。消費者將做出跨年齡隔閡的多元選擇，這意味著世代變得更加平等，世代差異正在瓦解。這一趨勢對企業提出了新的挑戰和機會，不論是「消齡化」還是「全齡化」，品牌主都需要更靈活定位其產品和服務，甚至連既有認知的「購買族群」也需被重新定義。若能有明確的認知，成功把握這股趨勢，品牌將有機會在市場上脫穎而出，找到意想不到的潛在市場。
凱絡媒體 / Eva Yeh 葉庭嘉
圖片來源：Fly HOMES
你曾經買賣過二手商品嗎？隨著過去兩年全球經濟環境趨於嚴峻且受到通貨膨脹影響，大眾對於消費更加謹慎，根據主計處發布的9月份消費者物價總指數(CPI)，2024年1月至9月的整體年增率平均為2.26%，較上個月漲0.11%，和去年同期相比更是漲了1.82%，當消費者錢包相對變薄之際，購買二手商品開始成為大眾購物的一個新選項。
美國知名二手衣店商平台ThredUp釋出的報告指出，2023年全球二手市場經濟成長18%。且有超過半數的消費者表示，在環境永續的前提下將會持續購買二手商品，進而帶動二手市場快速崛起。
Continue reading凱絡媒體 / Mindy Mao 毛立蕙
圖片來源：Carat Global
根據《Kantar BrandZ 2023》報告顯示，被認為具有創新性的品牌相較於不被認為創新的品牌其增長速度快了三倍。然而，品牌在追求創新的道路上並不容易，Kantar Worldpanel的數據指出，英國的新產品推出數量達到十年來的最低點，研究結果提到每年上市的新產品中，約有四分之三以失敗告終。
為什麼創新這麼難？這是因為無論是新創公司還是成熟企業，在創新的過程中都會遇到諸多困難。從學者賓漢（Christopher B. Bingham）與麥唐諾（Rory M. McDonald）歸納出創新過程中常見的八種兩難情況，或是亞太行銷數位轉型聯盟協會 創會長所提出的品牌創新的10大課題，都揭示了企業創新的複雜性與挑戰性。
Continue reading電通智能中心 智庫團隊
圖片來源：Carat Global
根據網站數據監測公司 Similarweb 的數據發現，原本市佔只有 3% 的微軟搜尋器 Bing，在與生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，下簡稱生成式AI ) 對話型機器人 ChatGPT 合作，正式成為生成式AI 搜尋機器人後，造訪率一度增加 15%，輕輕敲動 Google 寶座的椅腳。顯示生成式AI 的影響力，可能悄悄地在改變消費者資訊接收的管道。
由此看來，生成式AI 的功用，將不只讓想要加速工作進行的上班族，或是好奇心十足的人類帶來價值。品牌對外的傳播方式，一路從內容到管道，以及後續的訊息交換與攪動，都出現了愈來愈不可控制的狀態。
電通認為，企業品牌值得再檢視內容溝通佈局，甚至進行必要的調整。首先，建議企業了解生成式AI 對於內容產出的影響。再從消費者「看到」與「使用」的模式中，探索與消費者接觸點改變的可能。進而確認，當企業使用生成式AI，或是生成式AI 產出不利企業的內容時，有哪些要小心的地方。
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