電通智能中心 智庫洞察分析經理 / 蔡孟軒 Stan Tsai
圖片來源：Google Gemini
當開架藥妝店開始賣專櫃美妝品、電商平台上架實體美容美體服務票券—大家有沒有發現你越來越沒辦法定義一個美妝品牌是開架還是專櫃、實體還是網路，其實這就是美妝品類邊界正在模糊化的現象，而美妝通路是海嘯第一排，而消費者行為轉變是核心動力。
消費者正從固定的「早 C 晚 A」、「先化妝水、再精華、後乳液」等保養程序，轉而以「場景需求」為主，彈性、靈活切換，例如消費者會根據「工作/日常」、「戶外運動/通勤」或「派對/聚餐」等特定場景來選擇產品，產品實用性與附加情緒價值成為關鍵1，本文將從消費者的美妝品購買通路選擇排序與頻率出發，深入解析各通路消費行為與期待，並分別提出美妝通路差異化策略與美妝品牌通路策略建議。
Continue reading凱絡媒體 / Fontine Hsu 徐芳婷
圖片來源：RTBF
充斥大量與快速資訊的當下，隨著科技和全球化網絡的推進，這一過程顯著地模糊了世代之間的界限。我們不再因年齡而形成明顯的生活方式和價值觀差異，攜手迎向一個「全齡化時代」。
根據商周1861期的全齡商機報告指出6成台灣人認為自己比實際年齡更年輕，並指出未來的10年將不分年齡，大家的生活、喜好、價值觀將趨近一致。消費者將做出跨年齡隔閡的多元選擇，這意味著世代變得更加平等，世代差異正在瓦解。這一趨勢對企業提出了新的挑戰和機會，不論是「消齡化」還是「全齡化」，品牌主都需要更靈活定位其產品和服務，甚至連既有認知的「購買族群」也需被重新定義。若能有明確的認知，成功把握這股趨勢，品牌將有機會在市場上脫穎而出，找到意想不到的潛在市場。
凱絡媒體 / Eva Yeh 葉庭嘉
圖片來源：Fly HOMES
你曾經買賣過二手商品嗎？隨著過去兩年全球經濟環境趨於嚴峻且受到通貨膨脹影響，大眾對於消費更加謹慎，根據主計處發布的9月份消費者物價總指數(CPI)，2024年1月至9月的整體年增率平均為2.26%，較上個月漲0.11%，和去年同期相比更是漲了1.82%，當消費者錢包相對變薄之際，購買二手商品開始成為大眾購物的一個新選項。
美國知名二手衣店商平台ThredUp釋出的報告指出，2023年全球二手市場經濟成長18%。且有超過半數的消費者表示，在環境永續的前提下將會持續購買二手商品，進而帶動二手市場快速崛起。
Continue reading凱絡媒體 / Wayne Lin 林敬偉
不可諱言，實體活動、實體銷售因為疫情的關係，有了不同以往的詮釋。過去，品牌經常透過舉辦各種實體活動，來增強品牌與消費者的互動，例如：上市期間舉辦產品發表會、搭配節慶或特定舉辦公關活動，創造屬於品牌的獨特體驗。線下活動讓消費者能夠體驗到產品特色或品牌理念，並有機會能驅動消費者轉換成實際購買行動；因此，實體體驗活動也成為品牌行銷計畫中越來越不可或缺的環節，但該如何推陳出新並界定評估指標，皆是行銷人員在舉辦活動時會面臨到的內部外部挑戰。
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