2023精選事件回顧|內外動盪情勢依舊,觸發消費心理變化

凱絡媒體 / Rainie Wang 王思婷, Sandy Wei 魏云柔, Oscar Yeh 葉冠頡

圖片來源:Medium

後疫情時代下的2023年,也是充滿突然爆發「火花事件」的一年。政治方面,「戰火」衝突不斷,從年初俄烏戰爭,緬甸內戰加劇,到10月以色列與巴勒斯坦衝突戰爭,此刻戰爭仍在發生,身在台灣的我們雖然沒直接影響,但足以讓我們自省並珍惜擁有;串流平台方面,當迪士尼宣布退出有線電視市場,投下不可預知的震撼彈;發展超過十年的進程,人們已習慣透過社群吸取新訊及與朋友維繫情感,社群媒體已深植於我們生活方式,新社群平台不停興起的趨勢,卻也有各大社群媒體趨同的現象,值得深討;科技方面,年初ChatGPT的出現,為AI發展帶來「奇異點的火花」,提供了更貼近需求的生成與互動內容,現在亦擴及AI圖片生成,快速累積許多衍生新議題的討論;今年Youtube爆紅影片《山道猴子的一生》,引發對新世代價值觀的「爭論火花」,世代族群的中心思想是否悄悄改變中。

故回顧2023年,我們著重可知的重大事件,選出四個面向,探討「有線電視與串流平台、社群媒體趨勢、新科技、消費世代價值觀」的轉變及所帶來的影響,給予未來品牌經營和媒體佈局更全面的參考。

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不可忽視的電商成長新動能|零售媒體廣告強勢崛起的新共生關係

凱絡媒體 / Amy Hsieh 謝佳臻

2023「未來流通研究所」對台灣電商產業結構的數據研究發現,2022年整體零售業成長幅度創下近18年新高,產業規模首度突破4兆元大關,其中電商滲透率達11.51%更是歷史新高。近年來,台灣零售業掀起併購潮,實體零售店積極佈局於電商領域,看出OMO線上線下整合經營的趨勢及重要性日益攀升。

大環境受到通膨、經濟不景氣影響,加上數位環境走向Cookieless的時代,第三方數據遭到棄用,品牌和廣告主勢必迎來緊縮的行銷資源和廣告成效追蹤不易等相關難題,導致廣告市場收益下滑。然而,零售業巨頭Amazon卻展現出不一樣的訊息,根據市調公司Statista的資料顯示,Amazon廣告營收持續上升,2022年與上一年相比,成長了21%以上,甚至成為數字廣告領域的領導者之一。

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匯集全數據拓展D2C商機,解鎖品牌新零售4大制勝關鍵

凱絡媒體 x adGeek艾得基客行銷科技

以往品牌透過實體通路經營掌握市場話語權,但在數位時代下社群平台興起,中間通路商合作成本增加、銷售與傳遞訊息管道趨向多元,以網路營運為核心的「D2C(Direct to Consumer)直面消費者」銷售模式因而更加盛行。

面對疫後通膨時代,生產者成本攀升與物價上漲,消費者傾向更精打細算,且在線上、線下多渠道中反覆制定購物決策,科技更讓消費者旅程同時在現實和虛擬之間並行,而品牌應如何制定更精準的行銷策略,找到與消費者之間的「最短路徑」,儼然成為當今行銷人重要的課題之一。當多元數位媒體環繞,消費者在全渠道的多個接觸點中流動,全球不少品牌開始發展數據先決的D2C戰略,蒐集線上、線下的第一、二、三方數據,完整描繪消費者輪廓,並運用數據和AI制定商業決策,打通消費者、商品、渠道。

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翻轉電商造節新思維,看金獎案例《蝦皮購物88款》的流量變現術

凱絡媒體 / Kinner Wu 吳鈺真

資策會產業情報研究所(MIC)公布2022年電商購物節消費者調查,七成台灣網友會因為電商造節增加消費。根據統計顯示,網友在電商購物節的年度平均消費金額為21,728元,相較2021年成長44%;年消費力高於5萬的高消費族群也上升至11.8%,相較2021年增加5%。

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Hello 2023|5個市場脈動帶你早一步前進未來

凱絡媒體 / Naomi Li 李芝瑩 / Lulu Chen 陳頤 / Rena Tsai 蔡依珊 / Iris Liao 廖莉婷

2023隨著全世界經濟狀態充滿不確定性,將持續震盪消費者和商業環境,在不確定性的大環境下,迎來的是行銷預算緊縮,如何在資源有限的情況下,贏得消費者更高的注意力將是考驗未來的課題。

然而,仍有許多令人期待的發展,包括商業模式中的新機會,衡量及訂定廣告目標的新方法等,將帶給品牌發展更多可能,也賦予行銷人更大的使命感。凱絡媒體淺談前進2023年不可不知的五大關注點,掌握市場脈動提前佈局。

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