美庫爾台灣 董事總經理 / 夏雨農 Scott Hsia
圖片來源：GlobalNodes AI
＂顧客與品牌的對話模式正在改寫，這一次，主角不是人，而是代理人(Agent)；下一個階段的顧客關係與價值體驗管理將不再只是標籤與優惠，而將正式進入與代理人共創的熟客劇本時代。＂
今天你又被「優惠大戰」淹沒了嗎？選擇太多，反而讓人無從選起
今天中午，你一如往常地在辦公室裡滑著手機，準備點個外送。一邊是平台的訂單滿額折扣、一邊是品牌會員的獨家優惠，再滑到上一張剛剛朋友私訊的限時組合優惠券，再平常不過的三個選項，每個都有誘惑力，但你越看越難做出選擇，眼看著中午休息時間都過了大半，最後乾脆草草到樓下買個再平常不過的便當，一邊扒著飯，心裡卻忍不住在嘀咕：「我是不是錯過了一頓好康優惠的午餐？」
Continue reading電通智能中心 智庫資深洞察經理 / 楊至靜 Joce Yang
圖片來源：IT Brief Asia
＂消費者追求全健康管理，保健營養品企業須從產品供應商轉型為健康顧問。運用生成式 AI 技術提供多元化服務、建立專業權威性，並整合數據資源，才能在競爭激烈的市場中建立差異化優勢。＂
當消費者愈加注重全面的健康管理，保健營養品企業必須重新定義自身角色：從單純的產品供應商轉型為客戶的健康顧問。特別是在生成式 AI 技術快速發展的當下，這種轉型不僅是必然趨勢，更是搶佔市場先機的關鍵策略。
Continue reading凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao
圖片來源：Cognizant
＂對於 CPG 產業而言，品牌建構不能只單憑投放品牌廣告，而是必須整合品牌與零售觸點的效益。認清演算法邏輯與運作，以人為核心找到共存的法則，並透過數據治理、興趣記憶共築等關鍵行動，在當代媒體突破碎片迴圈。＂
演算法進入商業運作與媒體領域迄今已逾二十年，尤其在智慧型手機於 2012 年前後滲透率突破 50% 後更是關鍵轉折，社群平台與電商服務廣泛為人們大量使用，平台便逐漸以演算法掌控資訊排序與內容推薦，此後演算法徹底扭轉人們的消費視野和行為，不論是 Google 的搜尋引擎、Facebook 與 Instagram 的動態牆，或是 Amazon 與蝦皮的商品排序，品牌是否能「被看見」與「被選擇」越來越仰賴平台後台的演算邏輯，而非單純的廣告預算或內容創意。
Continue reading凱絡媒體 / Jenny Hsu 許育禎
圖片來源：VOGUE Taiwan、X
K-Pop粉絲經濟熱潮下的台灣現象
近年台灣可說是追星市場的高密度場域，韓國藝人來台演出頻率升高，無論擔任運動賽事嘉賓或參與拼盤演唱會，陣容華麗到讓人難以錯過。大型頒獎典禮如「AAA」與「金唱片大賞」也首度選擇在台灣舉辦，足見台灣粉絲不僅具備穩定票房，更能在短時間放大話題與社群聲量。
近兩年台灣粉絲經濟持續升溫；依北市觀傳局統計，2025上半年台北已舉辦超過230場演唱會，吸引近100萬人參與，創造逾40億經濟效益，顯示粉絲熱情正外溢為城市級的消費與產業產值。同時，電通Z世代調查報告也指出，K-pop長期位居台灣高討論度娛樂內容之列，使粉絲經濟獲得更多企業與產業關注，並催生更成熟的會員經營、內容付費與異業合作等創新商業模式。
Continue reading凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao
圖片來源：ADWEEK
＂以文化視角回應演算法時代，品牌進一步爭取重塑文化的主動權的關鍵思考。＂
「文化」，從社會學的視角來看，是人類社會在互動中共同建構的意義系統。它不是自然生成的，而是透過符號、語言、行為與規範，在群體中反覆流傳與強化的結果。
社會學家 Peter Berger 與 Thomas Luckmann 所言：「現實是透過社會互動建構出來的。」換言之，文化是在不斷的社會溝通、權力結構與經濟利益交織下所形塑出的動態機制。如今，我們身處在演算法的行銷環境下，當代文化不再只是品牌與消費者情感連結的橋梁，更多時候是可被操作、可被計算、可轉換為流量與營收的核心媒介。
從社群平台的濾鏡美學、社群語言，到街邊咖啡廳的風格複製，文化正被演算法重構為可複製、可銷售的「文化商品」。對於品牌主而言，如何去辨識這場變局的文化風險，並在演算法主導的世界中重新取得文化主動權，將是最大的挑戰；而作為品牌主的策略夥伴，媒體代理商在協助建構消費者認知和傳遞品牌體驗進程中，必須開始從趨勢觀察者轉型為「文化引路人」，才能於品牌商業競爭中脫穎而出。
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