迎向DEI多元共融的潮流,實踐組織成長的新契機

凱絡媒體 / Justin Wu 吳鈞皓

圖片來源:CARAT Taiwan

凱絡媒體榮獲多元共融願景獎雙料大獎體現賦權共好的進行式

當全球企業越來越重視多元共融 DEI(Diversity 多元、Equity 公平和 Inclusion 共融),世界經濟論壇更大膽預估 2026 年全球在 DEI 投資將高達 154 億美元。透過積極投身 DEI,企業能夠對社會產生深遠的正向影響,打造多元思維、公平待遇及包容性的工作環境。

2024 年,凱絡媒體推動組織 DEI 文化轉型再更進一步,斬獲「2024 DEI 多元共融願景獎(Diversity for Better Tomorrow Awards,DBTA)」《最佳 DEI 企業金獎》與《最佳彩虹友善企業》雙獎肯定,再度彰顯凱絡接軌世界潮流的前瞻性和行動力。

董事總經理盧人瑞(JJ Lu)表示:「凱絡實踐 DEI 在行銷傳播產業的領導地位獲肯定,體現 Designing for People 設計思維下獨有的組織文化價值,這標誌著我們對於友善職場的創建邁向了新里程碑,未來會持續在這條正確的道路上有意義的前行,並根據人才發展的不同階段來制定相應的具體行動計畫。」

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品牌與AI共存時代|建構人性化互動情境將成致勝關鍵

電通智能中心 智庫團隊

圖片來源:Carat Global

根據網站數據監測公司 Similarweb 的數據發現,原本市佔只有 3% 的微軟搜尋器 Bing,在與生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence,下簡稱生成式AI ) 對話型機器人 ChatGPT 合作,正式成為生成式AI 搜尋機器人後,造訪率一度增加 15%,輕輕敲動 Google 寶座的椅腳。顯示生成式AI 的影響力,可能悄悄地在改變消費者資訊接收的管道。

由此看來,生成式AI 的功用,將不只讓想要加速工作進行的上班族,或是好奇心十足的人類帶來價值。品牌對外的傳播方式,一路從內容到管道,以及後續的訊息交換與攪動,都出現了愈來愈不可控制的狀態。

電通認為,企業品牌值得再檢視內容溝通佈局,甚至進行必要的調整。首先,建議企業了解生成式AI 對於內容產出的影響。再從消費者「看到」與「使用」的模式中,探索與消費者接觸點改變的可能。進而確認,當企業使用生成式AI,或是生成式AI 產出不利企業的內容時,有哪些要小心的地方。

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凱絡媒體創建多元共融行動方案|獲多元共融願景獎肯定,躍升產業領導者

凱絡媒體 / Justin Wu 吳鈞皓

今(2023)年10月,凱絡榮獲第二屆「DEI多元共融願景獎(DBTA,Diversity for Better Tomorrow Awards)」銀獎企業肯定,一躍成為行銷傳播產業打造友善職場的領頭羊。凱絡媒體作為電通行銷傳播集團的一份子,秉持永續發展核心策略,以「Designing for People」的品牌設計思維,深耕與國際接軌的DEI (Diversity 多元/ Equity 公平/ Inclusion 共融) 的企業文化。董事總經理盧人瑞表示:「獎項肯定不僅幫助我們檢視迄今DEI的進展是否在正確的道路上,也讓我們更對齊、貼近國際的發展指標。」

圖片來源:Carat

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洞見彩紅力的商業價值,從數據採集描繪台灣 LGBTQ+ 面貌

凱絡媒體 / Sabrina Wu 吳聖宜  x LnData麟數據科技

2019 年台灣同婚專法正式通過,同志平權運動開始在亞洲部分國家和地區取得進展之際,同志經濟亦成為一股新興經濟動能。「同志經濟」又稱之為粉紅經濟(Pink Economy),泛指因應 LGBTQ+ 族群(女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者、跨性別者及性別認同感到疑惑的人等)需求而衍生的周邊商機。另一方面,企業亦會塑造其進步、開放和包容的形象,吸引 LGBTQ+ 族群,以及對同志友善的異性戀者來行銷其品牌、產品和服務…等。

在自 2003 年第一屆「台灣同志遊行」開始,2023 年 10 月 28 日迎來第 21 屆同志大遊行,展示光彩和倡議發聲的驕傲月下,本文透過數據採集和多方數據比對去描繪台灣 LGBTQ+ 族群的生活樣態,讓我們能更瞭解台灣 LGBTQ+ 族群樣態,品牌亦可從中找到更多行銷的切入點並取得商業上的成功。

圖片來源:Giddy

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多元共融的日常實踐,看見企業永續提升的關鍵力

凱絡媒體 / Felicia Hsiung 熊凡雅

當永續成為企業必須面對的關鍵議題,E-環境維護 (Environment);S-社會責任 (Social);G-公司治理 (Governance) 做為檢視企業實踐永續的架構,面對不穩定的環境,消費大眾重新形塑價值的定義,永續發展的概念強調在滿足當前需求的同時,也開始考慮不同世代的需求。

由於環境維護及公司治理牽涉層面很廣,所需花費之時間及成本也相對較多且重,企業最能自我掌控的就是社會這項,於此背景下,企業需要確保其經營活動不僅符合環境和社會的可持續性,透過關注員工的權益和福祉,企業導入DEI (多元、公平、共融) 的概念,讓員工成為企業永續發展的核心之一,以促進企業長期發展,除了可提高員工滿意度和忠誠度,減少人力資源流失和招聘成本,也有助於提升工作效率和生產力,提高企業的聲譽和品牌形象,吸引更多優秀的人才加入組織,鑒於上述種種,台灣已有許多企業意識到多元共融的重要性,並開始著手打造其DEI的職場環境。

圖片來源:HubEngage

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