凱絡媒體 / Kevin Yang 楊仲翔
圖片來源：Medium
每天，我們在五花八門的社群平台上滑過上百則貼文。根據 Meltwater 的調查，台灣用戶每日平均花費超過兩小時於社群媒體中滑動、點讚與留言。然而，在這樣高使用率的背後，品牌卻正面臨著愈發棘手的挑戰：資訊過載、停留時間短暫，即使是精心製作的廣告內容，也常常在還未被真正看見前，就已被快速滑過。
在演算法機制與使用者注意力疲乏的雙重夾擊下，社群平台上陸續出現語氣鮮明、互動自然的品牌帳號。他們懂哏、有情緒、能對話，從原本冷冰冰的 Logo，蛻變為有個性、有態度、能產生情感連結的「人」。
「品牌擬人化」開始成為品牌與消費者建立連結的一種策略作法，這些擬人化的品牌不再只是單向傳遞資訊的廣告主角，而是轉化為用戶日常中的熟悉角色，讓消費者願意參與每一次的笑點、共鳴與互動，讓品牌不再被無感情地「滑過」，而能在消費者腦海中「被記住」，無疑是當前品牌行銷的核心課題。
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新世代消費者正重新定義自己的理想生活
根據Deloitte的一項調查，對於Z世代（1996年後出生的人）或千禧世代（1981到1995出生的人）而言，工作與生活平衡已成為首要考量，甚至超越傳統的成功標準如職位頭銜與物質財富。從新世代在離職的評估因素中發現，心理健康的擔憂（14%）、工作與生活平衡不佳（13%）與缺乏學習機會（13%）皆是關鍵影響因素。
隨著新世代對成功的定義轉變，「炫富」也被賦予了全新意涵。對他們而言，富有的象徵不再是名牌精品，而是能過上理想生活，並感到內心富足，這才是真正的成功。消費者逐漸擺脫過度消費的習慣，轉而追求「這樣就好」的生活哲學，重視那些真正符合自身需求，能帶來自在感的選擇。
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圖片來源：MakeUseOf
當 Z 世代每天滑著 Instagram、小紅書或漫無目的地觀看 YouTube，這些看似隨機的行為，其實反映出明確的使用模式與動機。在全球數位化進程日益加速的當下，Z 世代已成為社群媒體的核心使用族群。他們不僅影響平台的演化節奏，更重新定義品牌與消費者之間的互動邏輯。為了協助品牌更精準掌握這群數位原生世代的行為模式，凱絡媒體與輔大廣告系第 28 屆聯手共同進行《 Z 世代數位大調查 — 社群平台廣告手法偏好與使用動機》研究。
本研究依據受訪者在不同社群媒體上的使用習慣、動機與態度，將 1999~2006 已成年的 Z 世代使用者劃分為三大類型，進一步協助品牌優化溝通策略，提升與 Z 世代的互動效率和互動品質。
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圖片來源：Marketeers
「YouTube 廣告要怎麼溝通才不容易被 Z 世代按下略過？」
「Instagram、小紅書等社群平台百花齊放，該如何抓住 Z 世代的注意？」
作為行銷人的你總有這些疑問嗎？總是摸不清這群即將成為未來消費主力的 Z 世代在想什麼？
凱絡媒體與輔大廣告系第 28 屆畢業展覽籌備組聯手發佈《 Z 世代數位大調查 — 社群平台廣告手法偏好與使用動機》，深入剖析 Z 世代的社群使用習慣與廣告接受度，更發現在 Instagram、YouTube 各有不同的使用動機和擁護者，而小紅書的影響力也不容小覷，已有超過半數（54.02%）的 Z 世代用戶，正快速崛起為新興熱門平台。
本次調查將進一步探討社群平台的使用動機、廣告手法偏好，以及廣告帶來的心理滿足，幫助你掌握出生於 1999~2006 且已成年的 Z 世代，了解他們如何看待社群廣告、他們的偏好與習慣，讓你的行銷策略更精準、更有效！
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圖片來源：WIRED
數位時代的傳播與溝通形式，正影響著社群媒體的生態樣貌，同時也反映了當前社群發展的趨勢與用戶需求的演變。從早期的論壇、部落格，到後來的 Facebook、Instagram，再到如今的X、TikTok、Snapchat，每一個社交媒體平台的興起都為用戶帶來截然不同的互動體驗。而異軍突起的Threads，憑藉Instagram的使用邏輯與原生優勢，結合簡潔直觀的介面設計迅速吸引了大量用戶，成為去年最受矚目的社群新秀。
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