從注意力競賽到共鳴經濟:不交心時代下的品牌經營新公式

凱絡媒體 / Kristy Tsui 崔燕華

圖片來源:Carat Global

今日的年輕人不再追求「黏著度」,而是「自由度」。他們重視社交的節奏與主控權,拒絕被無限互動綁架。社群行為也因此出現結構轉變,年輕一代出現了明顯的社交疲勞與資訊過載現象。因此,他們更注重「情緒能量保護」,在社交上追求自主與自在。

根據CCS Taiwan 2024 的調查,有53%的Z世代過去一週僅與0-3個人面對面交流或通話,顯示即便身處高度連結的網路時代,他們仍主動降低社交強度,以維持情緒平衡。這種現象也呼應近年興起的「清新社交」概念:年輕人傾向保持適度距離,不過度依賴他人提供情緒支持,強調「輕互動、弱連結」來維繫關係。其實Z世代和年輕千禧世代並非排斥社交,而是更審慎地分配情感能量。雖然他們不追求深度交心,卻仍渴望情感連結與共鳴感。在這樣的新常態下,品牌與媒體必須重新定義互動策略──從過去追求高參與、高回覆,轉向尊重用戶節奏,創造低壓存在感的溝通設計。

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Z世代社群樣貌全解析|從理性、無感到狂熱,建立連結的互動心攻略

凱絡媒體 x 輔大廣告傳播系第28屆

圖片來源:MakeUseOf

當 Z 世代每天滑著 Instagram、小紅書或漫無目的地觀看 YouTube,這些看似隨機的行為,其實反映出明確的使用模式與動機。在全球數位化進程日益加速的當下,Z 世代已成為社群媒體的核心使用族群。他們不僅影響平台的演化節奏,更重新定義品牌與消費者之間的互動邏輯。為了協助品牌更精準掌握這群數位原生世代的行為模式,凱絡媒體與輔大廣告系第 28 屆聯手共同進行《 Z 世代數位大調查 — 社群平台廣告手法偏好與使用動機》研究。

本研究依據受訪者在不同社群媒體上的使用習慣、動機與態度,將 1999~2006 已成年的 Z 世代使用者劃分為三大類型,進一步協助品牌優化溝通策略,提升與 Z 世代的互動效率和互動品質。

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2023精選事件回顧|內外動盪情勢依舊,觸發消費心理變化

凱絡媒體 / Rainie Wang 王思婷, Sandy Wei 魏云柔, Oscar Yeh 葉冠頡

圖片來源:Medium

後疫情時代下的2023年,也是充滿突然爆發「火花事件」的一年。政治方面,「戰火」衝突不斷,從年初俄烏戰爭,緬甸內戰加劇,到10月以色列與巴勒斯坦衝突戰爭,此刻戰爭仍在發生,身在台灣的我們雖然沒直接影響,但足以讓我們自省並珍惜擁有;串流平台方面,當迪士尼宣布退出有線電視市場,投下不可預知的震撼彈;發展超過十年的進程,人們已習慣透過社群吸取新訊及與朋友維繫情感,社群媒體已深植於我們生活方式,新社群平台不停興起的趨勢,卻也有各大社群媒體趨同的現象,值得深討;科技方面,年初ChatGPT的出現,為AI發展帶來「奇異點的火花」,提供了更貼近需求的生成與互動內容,現在亦擴及AI圖片生成,快速累積許多衍生新議題的討論;今年Youtube爆紅影片《山道猴子的一生》,引發對新世代價值觀的「爭論火花」,世代族群的中心思想是否悄悄改變中。

故回顧2023年,我們著重可知的重大事件,選出四個面向,探討「有線電視與串流平台、社群媒體趨勢、新科技、消費世代價值觀」的轉變及所帶來的影響,給予未來品牌經營和媒體佈局更全面的參考。

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Carat News 2020.10.15

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Carat News 2020.07.20

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