電通智能中心 智庫洞察分析經理 / 蔡孟軒 Stan Tsai
圖片來源：Google Gemini
當開架藥妝店開始賣專櫃美妝品、電商平台上架實體美容美體服務票券—大家有沒有發現你越來越沒辦法定義一個美妝品牌是開架還是專櫃、實體還是網路，其實這就是美妝品類邊界正在模糊化的現象，而美妝通路是海嘯第一排，而消費者行為轉變是核心動力。
消費者正從固定的「早 C 晚 A」、「先化妝水、再精華、後乳液」等保養程序，轉而以「場景需求」為主，彈性、靈活切換，例如消費者會根據「工作/日常」、「戶外運動/通勤」或「派對/聚餐」等特定場景來選擇產品，產品實用性與附加情緒價值成為關鍵1，本文將從消費者的美妝品購買通路選擇排序與頻率出發，深入解析各通路消費行為與期待，並分別提出美妝通路差異化策略與美妝品牌通路策略建議。
Continue reading凱絡媒體 / Pace Hsu 徐芷晨
圖片來源：COOL、香港01、Harper’s BAZAAR、soompi
曾幾何時，韓國文化在多數人的一日生活留下痕跡，不僅手機串流平台成為追韓劇聽K-POP的主戰場；家中更隨處可見韓國泡菜、零食、飲料；下班後的小聚吃韓式烤肉或炸雞、喝韓國燒酒，都成了人們共同追逐韓流的時刻。
而在時尚界，韓星代言的服飾、配件、彩妝保養品牌也變成購物首選，韓流已不再像空氣一樣流竄於我們身旁，更如同一道不可或缺的風尚之光，引領我們繼續前行這個風靡全世界的韓流文化。
Continue reading凱絡媒體 / Chia Hsin Chan 詹家欣
圖片來源：GRAZIA
聖誕節將近，拆禮物總是如此令人充滿期待且最欣喜的過程。多年來，在歐美蔚為風潮的「倒數月曆 」（Advent Calendar），為你揭開聖誕節序幕，每天打開一個窗格，直到聖誕節前夕，讓你每天都能沉浸在節慶的歡樂氛圍中。
根據Taboola 2023年11月最新數據指出，倒數月曆相關主題點閱在過去一個半月內提升295%，相較傳統聖誕卡片等禮物多了83%，其中又以美妝倒數月曆成長最為顯著，相較一般聖誕禮物提升1,738%；不只是話題聲量，在銷售量上，美妝倒數月曆也占了去（2022）年倒數月曆的31%銷量。而2022年Statista的調查報告也顯示全球節慶消費者中，有近4成的消費者有計畫購買美妝倒數月曆。
Continue reading電通智能中心 / Stan Tsai 蔡孟軒 x 凱絡媒體
疫情 (從 2020 年至 2022 年)共存的日子，「出門機會減少」成為過去兩年影響消費者選購產品的最大衝擊，當口罩成為日常生活中不可缺少的必需品，雖然遮掩了容貌，但卻阻擋不住消費者想變美的心。
Continue reading電通智能中心 / Vivi Fang 方鈺雯 x 凱絡媒體
大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重，也更加難以描繪對於未來的憧憬。當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素，消費者轉往重視能夠親身感受的事物，相信唯有自己的親身經歷才是真實的，特過體驗與感受，並從中獲得對產品的認同，進而提升對品牌的認同與好感，以體驗重新定義世界。
這個就是體驗行銷的精神–藉由「體驗」的過程，實踐人性裡感性與理性的需求，為人們帶來更多不一樣的經驗，最終觸發消費行動。
Continue reading