AI時代下驅動當代文化的建構和逆襲:品牌行銷的當前困境和下一步

凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao

圖片來源:ADWEEK

「文化」,從社會學的視角來看,是人類社會在互動中共同建構的意義系統。它不是自然生成的,而是透過符號、語言、行為與規範,在群體中反覆流傳與強化的結果。

社會學家 Peter Berger 與 Thomas Luckmann 所言:「現實是透過社會互動建構出來的。」換言之,文化是在不斷的社會溝通、權力結構與經濟利益交織下所形塑出的動態機制。如今,我們身處在演算法的行銷環境下,當代文化不再只是品牌與消費者情感連結的橋梁,更多時候是可被操作、可被計算、可轉換為流量與營收的核心媒介。

從社群平台的濾鏡美學、社群語言,到街邊咖啡廳的風格複製,文化正被演算法重構為可複製、可銷售的「文化商品」。對於品牌主而言,如何去辨識這場變局的文化風險,並在演算法主導的世界中重新取得文化主動權,將是最大的挑戰;而作為品牌主的策略夥伴,媒體代理商在協助建構消費者認知和傳遞品牌體驗進程中,必須開始從趨勢觀察者轉型為「文化引路人」,才能於品牌商業競爭中脫穎而出

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台灣二手商品市場持續升溫,體現通膨時代的消費新意涵

凱絡媒體 / Eva Yeh 葉庭嘉

圖片來源:Fly HOMES

你曾經買賣過二手商品嗎?隨著過去兩年全球經濟環境趨於嚴峻且受到通貨膨脹影響,大眾對於消費更加謹慎,根據主計處發布的9月份消費者物價總指數(CPI),2024年1月至9月的整體年增率平均為2.26%,較上個月漲0.11%,和去年同期相比更是漲了1.82%,當消費者錢包相對變薄之際,購買二手商品開始成為大眾購物的一個新選項。

美國知名二手衣店商平台ThredUp釋出的報告指出,2023年全球二手市場經濟成長18%。且有超過半數的消費者表示,在環境永續的前提下將會持續購買二手商品,進而帶動二手市場快速崛起。

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台灣世代觀點大不同,看見品牌實踐 ESG 的另一種可能

凱絡媒體 / Emily Lai 賴玉騏

ESG 概念在 2003 年由聯合國提出,從三個面向指出企業與消費大眾相關都需要正視的生存議題,E (Environment)『環境保護』指的是一個企業需重視環境永續議題,包含減少碳排、氣候變遷、污染處理等;S (Social)『社會責任』指的是一間企業如何對待員工、消費者及社會,包含注重人權、客戶福利、工作環境、尊重多元化與共融等;G (Governance)『公司治理』是指企業對於整個公司的管理與營運狀況,包含商業倫理、物料管理、財務審計、供應鏈管理等。

迄今已20 年過去,加上 2050 年的淨零碳排目標,品牌的永續發展已是企業必要回應的指定題,然而,當政經環境和社會氛圍變得動盪不安,我們從尼爾森資料庫 Clear Decisions 數據調查發現,台灣不同世代消費大眾對 ESG 議題的態度傾向,提供台灣企業在永續營運和與消費大眾溝通間,從目標消費族群價值核心的切入視角,以共鳴創造迴響的另一種可能性。

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媒體責任採購代理服務 永續傳播新創舉:冰點空調X凱絡媒體首推 媒體自主環境責任採購

近年,全球企業永續發展如火如荼,加上台灣「氣候因應變遷法」上路,電通行銷傳播集團旗下凱絡媒體是目前全球最具指標和規模的媒體代理公司,同時也是台灣媒體代理產業領導者,面對環境永續議題更是責無旁貸。

本次與品牌客戶、能源轉型公司及以及永續行動設計公司,率先推動「媒體責任採購代理服務」,從媒體企劃和採購服務專業出發,跨界整合能源轉型、碳權購買宣告和永續行動設計規劃夥伴,讓品牌企業的媒體投資有更永續而全面的服務基礎。此舉也彰顯凱絡重視媒體傳播的環境成本,更是善盡身為客戶媒體利害關係人以及供應商。

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從坎城創意金獎案例,看品牌如何展開ESG行銷溝通新策略

凱絡媒體 / Vivian Wu 吳媛斐

企業社會責任(Corporate Social Responsibility, 簡稱CSR)就是企業要「取之社會、用之社會」,對社會、環境的永續發展有所貢獻。而CSR的領域廣大,可以用ESG原則來看,分別是環境保護(E,Environmental)、社會責任(S,Social)以及公司治理(G,Governance)。

根據鄧白氏研究報告指出,以2020年為基準年,不論是公開或是非公開公司,在業績成長上,ESG表現較佳的企業,明顯優於ESG表現較差的企業。這顯示ESG能利人利己,更是企業多元成長的關鍵驅動力。

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