凱絡媒體 / Nick Chiang 強義明
圖片來源：JDN
隨著廣告科技（AdTech）與行銷科技（MarTech）的進化，零售媒體網絡（Retail Media Network，以下簡稱 RMN）成為全球行銷生態的重要新星。零售媒體最被看中的價值，在於零售商擁有大量的第一方數據與高黏著度的消費流量。透過將流量變現，廣告收入可望顯著提升利潤率。它不僅重塑品牌與消費者的互動方式，也為零售商開啟了另一條創造收益的新管道。
然而，這場變革並非毫無阻力，在機會與挑戰並存的賽道上，即便如微軟這般資源豐厚的科技巨頭，在 2019 年收購 PromoteIQ 後，也因 RMN 營運成本高、技術整合困難、廣告營收獲利不如預期等因素，於 2023 年選擇縮減相關部門，並將流量外包給第三方。這顯示，即使零售媒體的發展潛力可期，但若缺乏高效的商業模式與持續優化的能力，仍有可能在零售廣告競爭的戰場下敗北。
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2023「未來流通研究所」對台灣電商產業結構的數據研究發現，2022年整體零售業成長幅度創下近18年新高，產業規模首度突破4兆元大關，其中電商滲透率達11.51%更是歷史新高。近年來，台灣零售業掀起併購潮，實體零售店積極佈局於電商領域，看出OMO線上線下整合經營的趨勢及重要性日益攀升。
大環境受到通膨、經濟不景氣影響，加上數位環境走向Cookieless的時代，第三方數據遭到棄用，品牌和廣告主勢必迎來緊縮的行銷資源和廣告成效追蹤不易等相關難題，導致廣告市場收益下滑。然而，零售業巨頭Amazon卻展現出不一樣的訊息，根據市調公司Statista的資料顯示，Amazon廣告營收持續上升，2022年與上一年相比，成長了21%以上，甚至成為數字廣告領域的領導者之一。
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隨著全球零售業中電商市場占比持續提升（雖然在疫情趨緩下，許多電商平台的成長有減弱的跡象，但整體來說包含傳統零售商也紛紛朝線上發展，這樣的趨勢是不變的），品牌除了應更加重視電商渠道的經營，行銷人員也需關注零售媒體聯播網（Retail Media Network，簡稱「RMN」）的發展。
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