凱絡媒體 / Kristy Tsui 崔燕華

圖片來源：Carat Global

今日的年輕人不再追求「黏著度」，而是「自由度」。他們重視社交的節奏與主控權，拒絕被無限互動綁架。社群行為也因此出現結構轉變，年輕一代出現了明顯的社交疲勞與資訊過載現象。因此，他們更注重「情緒能量保護」，在社交上追求自主與自在。

根據CCS Taiwan 2024 的調查，有53%的Z世代過去一週僅與0-3個人面對面交流或通話，顯示即便身處高度連結的網路時代，他們仍主動降低社交強度，以維持情緒平衡。這種現象也呼應近年興起的「清新社交」概念：年輕人傾向保持適度距離，不過度依賴他人提供情緒支持，強調「輕互動、弱連結」來維繫關係。其實Z世代和年輕千禧世代並非排斥社交，而是更審慎地分配情感能量。雖然他們不追求深度交心，卻仍渴望情感連結與共鳴感。在這樣的新常態下，品牌與媒體必須重新定義互動策略──從過去追求高參與、高回覆，轉向尊重用戶節奏，創造低壓存在感的溝通設計。