凱絡媒體 行銷暨策略傳播副總 / 曹君逸 Albert Tsao
圖片來源：ADWEEK
＂以文化視角回應演算法時代，品牌進一步爭取重塑文化的主動權的關鍵思考。＂
「文化」，從社會學的視角來看，是人類社會在互動中共同建構的意義系統。它不是自然生成的，而是透過符號、語言、行為與規範，在群體中反覆流傳與強化的結果。
社會學家 Peter Berger 與 Thomas Luckmann 所言：「現實是透過社會互動建構出來的。」換言之，文化是在不斷的社會溝通、權力結構與經濟利益交織下所形塑出的動態機制。如今，我們身處在演算法的行銷環境下，當代文化不再只是品牌與消費者情感連結的橋梁，更多時候是可被操作、可被計算、可轉換為流量與營收的核心媒介。
從社群平台的濾鏡美學、社群語言，到街邊咖啡廳的風格複製，文化正被演算法重構為可複製、可銷售的「文化商品」。對於品牌主而言，如何去辨識這場變局的文化風險，並在演算法主導的世界中重新取得文化主動權，將是最大的挑戰；而作為品牌主的策略夥伴，媒體代理商在協助建構消費者認知和傳遞品牌體驗進程中，必須開始從趨勢觀察者轉型為「文化引路人」，才能於品牌商業競爭中脫穎而出。
當演算法主宰話語權，流量不該成為文化的評分標準
當「是否容易被演算法推播」成為現今數位環境下內容設計的首要考量，「流量」早已超越品質、深度與脈絡，成為衡量文化價值的主要標準。點閱率、按讚數、分享次數與演算法推薦機制，無形中取代了人類過往對藝術、故事與美學的內在判準。
當流量文化的本質從深度轉向表象、從多樣性轉向標準化，品牌和消費者都被迫迎合「觀看效益」而非「內涵意義」，導致原創性與差異化受到擠壓，創作者與品牌被推向相同模板的操作，而非從自身的文化土壤中發展獨特風格。
在「內容泡沫化」的消費情境中，對品牌主、行銷傳播人員、甚至是消費者而言，我們看似擁有龐大的資訊量，實則呈現文化的價值貧乏，品牌面臨的挑戰已從競爭內容變成如何回應「誰定義文化」的根本問題，品牌內容越來越容易被取代，也難以在消費者腦海中留下深刻印象。
AI演算法成為文化的篩選器，避免短視近利的操作
符號互動論 (Symbolic Interactionism) 指出，文化的形成源於人與人之間對於符號意義的互動解讀，而如今 AI 與演算法主導邏輯的強力介入，逐漸取代人際互動的自然發展，讓文化的傳遞不再是人類互動的結果，而是根據演算法的排序邏輯，由平台利益與演算規則所決定。這樣的變化導致當前文化的再生產偏向主流、去脈絡化與擁抱低風險。演算法主導的內容分發機制，正深刻重塑品牌與受眾的文化互動關係，以及影響其世界觀的養成。
以 TikTok、YouTube、Instagram 為例，社群及影音平台依據互動數據、完播率與點擊率排序內容，使創作者與品牌不得不迎合這套邏輯，才有機會被看見。TikTok演算法催生內容風格同質化；YouTube 則因推崇高觀看時長與點擊率，導致標題與封面設計日益模板化；Instagram 則傾向即時互動與視覺刺激，使內容表現趨於表象演繹，地方文化辨識度也隨之降低。
長遠而言，品牌若一味服從這種生態，雖可短期獲得關注，但長期卻將削弱其文化定位與社群信任感，因此，品牌與代理商必須攜手思考：如何讓文化深度本身成為內容可見的核心動力？
全球一致性下的文化表象化，在地精神的商品化與失焦
作者 Kyle Chayka 在《扁平時代》一書1中，提出一個關鍵概念：濾鏡的世界 (Filterworld)，意旨「我們正生活在由演算法編排文化選擇的世界」，這是一個由平台推薦系統所主導的文化場域，人們所看見、所喜愛、甚至所信仰的事物，都在演算機制中被預設與排列。
1 Filterworld: How Algorithms Flattened Culture
圖片來源：KQED
這樣的文化系統產生了所謂的「文化扁平化」（Cultural Flattening），意即不同文化表現形式雖然表面多樣，實則趨於同質、公式化與淺層化。在全球化品牌擴張過程中，「文化表象化」成為一種普遍現象，為求效率與視覺一致性，許多品牌選擇直接套用全球符號，卻未必能傳遞當地文化的深層脈絡與情感連結。例如，星巴克推出的「櫻花季限定飲品」雖以日本文化為靈感，卻多停留在視覺裝飾層次，未能觸及春日文化的真義；ZARA 進入部份亞洲市場時，未顧及當地審美與身體語言，因此品牌訊息在特定市場難以引發共鳴。
創作者自我商品化的困境，逐漸犧牲文化深度與獨特性
內容創作者是品牌文化的第一線傳播者，同時也是演算法壓力下最直接受到衝擊的一群。AI 演算法迫使內容創作者為求生存與曝光，他們往往需要壓縮個人風格、追求標準化的內容樣式，進而犧牲文化深度與獨特性。
以美妝創作者為例，他們因應國際平台，改以標準語速、歐美美學呈現，弱化本地的美感傳統與生活語言；例如：韓國 YouTuber Pony Syndrome (Pony 朴惠敏) 作為亞洲頂尖美妝創作者之一，Pony 初期以韓系妝容與在地語言打響知名度，但為擴展全球市場，她後期逐步轉向英語配音、歐美妝感，並強化視影音節奏與視覺表現來迎合 YouTube 全球演算法。儘管帶來大量國際曝光與品牌合作，卻也讓早期粉絲質疑其失去原有「韓國美妝文化」的特色與教學親切感。
品牌若僅以短期曝光為導向選擇合作對象，可能錯失與文化深耕創作者共創價值的機會。此時，代理商應引導品牌建立更具文化敏感度與價值觀一致性的 KOL 合作準則，並設計長期共創的合作模式。
影片來源：YouTube
品牌與消費者在扁平化中迷失，失去建立情感認同的連結
當文化語言被平台公式化與視覺標準化取代，品牌之間的差異逐漸消失，消費者也失去對品牌內容的感知與情感連結力，美國品牌如 Everlane、Glossier 等也曾掀起「The Millennial Aesthetic」的設計潮流，主打米白配色、極簡攝影與無襯線字體。但這套美學在市場大量複製後，引發視覺疲乏與認同斷裂，讓品牌陷入「看起來都一樣」的文化窘境。
這體現的不僅是設計的問題，更是文化辨識力的流失。當品牌放棄自身脈絡與精神，只為迎合演算法的「安全範本」，消費者也將失去與品牌建立情感認同的機會。在此同時，作為品牌的管理者應開始從自身價值與文化脈絡出發，重建品牌的敘事系統，讓品牌不僅是「存在於版位中」，更能「活在文化中」。
強化品牌作為文化參與者的角色，媒體與品牌的轉機和作為
在演算法主導的環境中，品牌與媒體皆承擔著重塑文化的責任。品牌若僅將媒體當作曝光工具，將錯失建立文化觀點的可能；媒體若忽略其策展角色，也難以創造文化場域的實質影響力。
代理商應引導品牌發展以下文化實踐策略：
▍重視文化語境與真實性
避免複製模板，深入挖掘在地受眾的文化背景與價值。例如，Nike《You Can’t Stop Us》廣告系列深刻融入種族平權、身體多樣性與地方文化，透過運動語言串連全球共鳴，不僅傳遞品牌立場，更贏得文化信任。避免複製模板，深入挖掘在地受眾的文化背景與價值。
影片來源：YouTube
▍數據與直覺並用
運用 AI 與數據工具預測文化趨勢，同時保留人性的洞察力。Spotify「Wrapped 年度回顧」機制正是數據與人性結合的典範 —— 透過個人化資料洞察打造共鳴強烈的文化事件，引發用戶主動分享與品牌情感連結。運用 AI 與數據工具預測文化趨勢，同時保留人本洞察力。
▍選擇文化導向的創作者
與具備文化觀點與社群關係力的 KOL 建立長期合作。Gucci 與 TikTok 火車迷創作者 Francis Bourgeois 合作時尚企劃，即展現品牌擁抱多元文化觀點與真實社群的決心，為時尚注入非典型敘事。與具備文化觀點與社群關係力的 KOL 建立長期合作。
影片來源：TikTok
▍讓媒體成為文化策展平台
打造跨平台文化行動，強化品牌作為文化參與者的角色。MUJI 與深度報導媒體《報導者》合作《關於生活的一百個問題》專題，透過媒體策展參與公共對話，不僅擴大品牌論述，也實踐品牌哲學於文化場域中。打造跨平台文化行動，強化品牌作為文化參與者的角色。
三個品牌文化突圍的策略方針，爭取AI 時代重建文化的主動權
AI 不只是提升內容效率的工具，更應被視為文化策略的推進器。品牌可藉此轉化科技優勢為文化辨識與創造能力，打造真正具備價值導向的內容生態。
我們建議品牌主聚焦以下三項行動方針：
1. 文化敘事設計力
清晰定義品牌核心價值，並轉化為具文化穿透力的敘事。以 Patagonia 為例，品牌長期以環境永續為文化敘事核心，即使在各平台操作上風格不一，核心文化價值卻始終如一，建立消費者強烈的認同感。
2. AI 與文化洞察結合
透過語意分析、趨勢預測與模擬技術，提升品牌對文化議題的敏感度與應變力。例如，使用社群語意演算法分析文化趨勢脈絡，能幫助品牌掌握潛在議題與情緒變化，避免觸碰文化地雷，也能精準投入議題參與時機。
3. 共創式社群參與機制
設計讓社群參與者共同塑造文化內容的路徑，提升品牌與社群的文化連結度。如 Uniqlo 與在地藝術家合作推出限定設計款 T-shirt，不僅反映地方文化，也讓消費者成為品牌文化參與者的一份子。
此外，品牌應培養一種「文化長期投資」的觀念，理解文化影響力的積累並非短期流量操作能夠取代。代理商可以提出年度文化策略路徑圖，明確標示出哪些文化節點、語境或議題是品牌應主動參與的。藉由文化議程的編排，品牌可不再被動應對趨勢，而能主導文化的生成節奏。
在資訊過剩、內容同質化的時代，能說出有態度、有文化厚度故事的品牌，才有可能建立長期記憶點與消費者共鳴。
以文化視角回應演算法時代的快速更迭，凸顯品牌核心價值的關鍵
流量是當代的貨幣，但文化是品牌的長線資本。AI 與演算法固然加速內容循環，卻同時使文化意義逐漸流失。品牌若不主動介入文化建構，最終只會在流量浮沉的邏輯中逐漸失聲。
我們理解，當代品牌主面對的是一個既快速又多變的市場，所有行銷與傳播策略都需與時間競速。但正因如此，更需要一套長遠的文化策略，讓品牌得以在短期聲量與長期價值間取得平衡。文化不只是情緒的渲染劑，更是品牌核心價值的具象表達，唯有深具文化底蘊的品牌，才能在眾聲喧嘩的時代中成為人們的價值座標。
行銷傳播代理商不應只是流量操作的執行單位，而是協助品牌長期構築文化資產的共創者。我們能協助品牌定義文化角色、設計敘事語言、建構參與平台，甚至將文化洞察化為商業決策依據。這是一場需要遠見與耐性的長期投資，但也是通往品牌信任力與文化權威的必經之路。
前進2026不妨從文化角度出發，重塑品牌與社會的關係，打造具辨識力、共鳴力與影響力的文化行銷藍圖。唯有如此，品牌才能在演算法巨浪中不只是「被看見」，而是「被理解」、甚至「被信任」。
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