凱絡媒體 / Josh Hsueh 薛秉澤

圖片來源:Vecteezy
在數據驅動的行銷環境中,搜尋、社群及電商廣告可以即時呈現曝光、點擊、轉換與廣告投資報酬率(ROAS),讓品牌更有信心根據數據配置預算;相較之下,電視通常只能提供收視率、觸及與頻次,與最終銷售之間似乎存在一段難以追蹤的距離。
當企業要求每一筆投資都必須快速證明回報,預算自然會流向更容易被歸因的媒體管道。然而,這也形成一個盲點:最容易被追蹤的媒體,開始被視為最有效的媒體;最接近交易的接觸點,也往往取得最多功勞。
但消費者最後點擊了什麼,不一定等於是什麼讓他產生需求,當成效歸因成為行銷決策的主要依據,品牌是否正在低估電視的商業價值?
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