Coupang酷澎巨獸來勢洶洶|電商大戰的現在與未來

凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂

圖片來源:New York Stock Exchange

根據Boxful《2023電商物流白皮書》,台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%,日常用品購買類也突破9成,顯示台灣消費者網購行為已養成,最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。

其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎,正是看上了台灣巨大的市場成長潛力,於2021年切入台灣,並在2023年捨棄日本,將海外市場重心放在台灣。

身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍,挾資本優勢砸錢搶市。

相信許多人從2023年到現在,都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗,2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年,也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期,攪亂一池春水後的變化,透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察,一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。

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失眠拉緊報!?看「睡眠經濟」如何睡出一片商業藍海

凱絡媒體 / Emily Lee 李昕

「昨天睡得好嗎?」失眠問題在許多已開發國家,被視為經濟議題的層級,當主要生產力人口的失眠問題日益擴大,人均生產效益降低,便會間接造成一國經濟損失。根據2022年美國研究機構Research and Markets的報告顯示,日本因睡眠問題造成的經濟損失高達年度GDP的3%(15兆日圓),是五國之最。

因此,為回應失眠問題而被推上市場的商品、服務以及其上游產業,已構築成一個多元產業跨越水平和垂直發展的新興經濟體。2020年,全球睡眠經濟市場價值約59.8億美元,預估到了2030年會超過1100億美元,而其中成長最快的將會是亞太地區。

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會員經濟進化論-解碼篇

劉冠儀 Jenny Liu

前言- 解碼起點

經濟崛起各大產業的市場逐漸邁向飽和,移動網絡時代消費者變得更加有主見,品牌獲取新消費者變得越趨困難,轉換為忠誠消費者的成本則日漸提升。因此企業發現與其投資尋找新的消費者,倒不如深入經營既有的消費族群,嘗試提高每位會員LTV(Customer Lifetime Value),也因此品牌近來更加重視「會員經濟」。

「會員」是消費者與品牌間建立一種可持續且信任的關係,品牌會提供消費者相對應的福利,而消費者則會有更高的忠誠度回饋給品牌,甚至回饋訊息,協助品牌更優化,進而帶來互利的正向循環,簡單說就是和顧客交朋友,維持長久甚至一輩子的親密關係。

其實會員經濟已存在於市場中很長一段時間,這段時間內機制不斷的更新變化,至今已發展到4.0的階段,會員經濟秉承著哪些特點才可如此長期的被應用發展 ? 而在目前的市場狀況會員經濟4.0又已發展到什麼程度 ? 未來會員經濟可能會如何變化,以有效掌握消費者 ?

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