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方便、快速和容易使用是消費者青睞Apps的三大原因

品牌究竟該如何運用Apps行銷？根據 Compuware最新調查顯示，85%的消費者表示，相較於使用行動網站，他們較偏好使用行動應用程式（Apps）。便利性（55%）、快速（48%）和容易瀏覽（40％）是消費者偏好Apps的主要原因。

Apps市場激烈競爭，缺乏特色和使用經驗設計者的產品將石沉大海

全球APP經濟在2013年將達250億美元，估計2018年整體市場將達920億美元。其中，Apple在2013年的Apps市場搶下65%營收，Google Android佔27%，其餘近8%的市場則由微軟和黑莓系統瓜分。

目前Google Play和App Store各自皆提供了超過70萬款的行動應用軟體，競爭激烈的Apps市場中，消費者平均下載40個Apps，但經常使用的數量僅約15個，且其中僅少數是品牌App。

此外，行動裝置使用者使用Apps時，可能也沒有太大耐心。平均而言，智慧型手機使用者期待Apps在2秒內開啟；28%的使用者期待能在1秒或更短時間內開啟應用程式。首次使用Apps出現問題時，79％的消費者會再次嘗試1-2次，但願意嘗試2次以上者僅有16%。

提供價值是王道

哈佛商業評論在2013年3月號雜誌中談到五種行銷人員能用Apps為消費者帶來長期價值的策略，「不同於行動廣告所帶來的干擾，真正聰明的業者應該要改用app這種消費者認為有價值的新媒介，才能真正達到行銷效果」。

@Source：Econsultancy、ABI Research